Pessoa Supervisora de Unidade - Natal (RN)

Hammerjack Pty Ltd; Philippines; On-site; PHP 446,000 - 781,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

Hammerjack Pty Ltd procura profissional para liderar operações, gerenciar KPIs e desenvolver equipes para garantir eficiência de processos. A função envolve supervisionar turnos, implementar melhorias e manter padrões de qualidade, com foco em resultados de performance e engajamento

Requisitos incluem graduação relevante, Excel avançado e experiência em gestão por indicadores, com desejável conhecimento de Kaizen/PDCA/5S. Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado local.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações).
• Experiência com gestão de pessoas.
• Experiência com gestão de processos por indicadores e ações corretivas.
• Desejável conhecimento em Kaizen, PDCA e 5S.
• Excel Avançado obrigatório.

Responsibilities

• Gerir a rotina operacional e indicadores de performance, acompanhando o recebimento até o envio de pedidos aos clientes finais.
• Supervisionar o turno para garantir boa performance, controle e organização.
• Gerenciar indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover, buscando melhorias.
• Organizar a rotina de trabalho dos líderes operacionais com auditorias, housekeeping e treinamentos.
• Assegurar recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, visando eficiência operacional.
• Acompanhar processos via indicadores e planos de ação para correções.

Skills

Gestão de pessoas

Gestão por indicadores

Excel Avançado

Análise de dados

Liderança de equipes

Education

Graduação em Administração / Logística / Engenharia

Tools

Google Sheets

Google Docs

Google Apresentações

Job description

Job Description:

Como será o seu dia a dia

• Fazer a gestão da rotina operacional e indicadores e acompanhar os KPIs de performance, desde o momento de seu recebimento até o envio de pedidos aos clientes finais
• Supervisionar turno de atuação a fim de garantir boa performance, controle e a organização dos processos
• Responsável pelos indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria
• Responsável por organizar a rotina de trabalho dos líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.)
• Responsável por garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
• Desenvolver a equipe de analistas, liderança, assistentes e auxiliares e aplicar feedbacks
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance toda a equipe
• Controlar presença, absenteísmo, hora extra, turnover, ponto e férias de seu time
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção
• Promover o engajamento e integração do time
• Criação e validação de processos para melhoria na eficiência operacional
• Apoiar na abertura de novas operações
• Relacionamento com clientes internos
• Identificar causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e de influenciar pessoas.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino superior completo Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento nas ferramentas Google (Sheets, Docs, Apresentações, etc)
• Experiência com gestão de pessoas
• Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
• Excel Avançado obrigatório.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceria com Gympass e TotalPass
• Vale Refeição/Alimentação flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub

N-A40