Operations Analyst

Tiffany & Co.; Mexico; On-site; MXN 300,000 - 540,000; Full time

Job summary

Tiffany & Co. busca un Analista de Operaciones para apoyar al Gerente de Operaciones en la correcta operación de las tiendas en México. El candidato coordina procesos, manteniendo altos estándares de lujo y excelencia, y colabora con logística para garantizar la eficiencia operativa.

Se requiere experiencia de al menos 1 año en un rol similar, inglés avanzado y habilidades de organización y comunicación. Disponibilidad para viajar y horario flexible son valorados en un entorno de lujo.

Qualifications

• Requiere título universitario en administración o ingeniería industrial.
• Inglés avanzado para interactuar con equipos internacionales.
• Manejo avanzado de Excel y analítica de datos.

Responsibilities

• Supervisar y apoyar operaciones en tiendas Tiffany & Co. México.
• Coordinar procesos operativos y comunicación de procesos globales en México.
• Colaborar con logística para garantizar la funcionalidad de áreas.
• Coordinar mantenimiento y auditorías internas de tiendas.
• Participar en inventarios anuales y ciclos, aplicando mejoras.

Skills

Inglés avanzado

Excel avanzado

Comunicación oral y escrita

Organización y planeación

Education

Licenciatura en Administración / Ingeniería Industrial

Job description

Analista de Operaciones

En Tiffany & Co., la alegría es el eje de todo lo que hacemos, desde la creación de nuestras piezas excepcionales hasta inspirar a los clientes a expresar y celebrar las múltiples facetas del amor. Es una habilidad que hemos perfeccionado desde 1837, impulsada por nuestra visión audaz y espíritu emprendedor. Juntos, cada generación de empleados honra nuestro pasado mientras sueña con nuestro futuro.

Descripción General:

El Analista de Operaciones es responsable de apoyar al Gerente de Operaciones en la correcta operación de las tiendas por medio del seguimiento, coordinación y apoyo de los procesos de Tiffany & Co. México, y de los procesos oficiales locales. Es responsable de coordinar y ayudar en la implementación de una estrategia operacional alineada con los procesos de eficiencia operativa global/regional. Colabora de manera directa con los Profesionales de Operaciones en tienda, centrándose en pilares clave de eficiencia, producto, logística y mantenimiento.

Job Description

En Tiffany & Co., la alegría es el eje de todo lo que hacemos, desde la creación de nuestras piezas excepcionales hasta inspirar a los clientes a expresar y celebrar las múltiples facetas del amor. Es una habilidad que hemos perfeccionado desde 1837, impulsada por nuestra visión audaz y espíritu emprendedor. Juntos, cada generación de empleados honra nuestro pasado mientras sueña con nuestro futuro.

Descripción General:

El Analista de Operaciones es responsable de apoyar al Gerente de Operaciones en la correcta operación de las tiendas por medio del seguimiento, coordinación y apoyo de los procesos de Tiffany & Co. México, y de los procesos oficiales locales. Es responsable de coordinar y ayudar en la implementación de una estrategia operacional alineada con los procesos de eficiencia operativa global/regional. Colabora de manera directa con los Profesionales de Operaciones en tienda, centrándose en pilares clave de eficiencia, producto, logística y mantenimiento.

Responsabilidades Principales:

Procesos:

• Controlar todos los procesos operativos de Tiffany & Co. México.
• Apoyar en el correcto seguimiento de los procesos en cada tienda y en cada área.
• Apoyar en la implementación y comunicación de procesos globales para su aplicación correcta en México, basado en los estándares corporativos.
• Trabajar de la mano con el departamento de logística asegurando la correcta funcionalidad del área.
• Asegurar el cumplimento de los protocolos de seguridad establecidos por casa matriz.
• Responsable de coordinar y dar seguimiento al mantenimiento de las tiendas, mediante la revisión de proveedores y la coordinación con los profesionales de operaciones en tiendas para mantener los niveles de lujo y excelencia que requiere la marca.

Mantenimiento:

Auditorías:

• Coordinar auditorías internas periódicamente.
• Dar seguimiento a los procesos internos que lleven a una operatividad en caso de auditorías internas.
• Detectar áreas de oportunidad e implementar en conjunto con el gerente de operaciones planes de acción establecidos basados en los resultados de auditoría asegurando su correcta ejecución.

Inventarios:

• Coordinar y participar en los inventarios anuales.
• Supervisar los inventarios cíclicos.
• Implementar medidas de mejora para el control del inventario.
• Detectar áreas de oportunidad e implementar en conjunto con el Gerente de Operaciones, los planes de acción establecidos basados en los resultados de los inventarios asegurando el nivel de precisión establecido por casa matriz.
• Controlar y comunicar cambios de precio.

Eventos Especiales:

• Participar en la coordinación de los procesos operativos, de seguridad, de producto y de control del eventos especiales llevados a cabo por la marca dentro o fuera de las instalaciones.

Experiencia

Requerida

• Carrera Universitaria preferentemente administración, ingeniería industrial.
• Experiencia de al menos 1 año en posición similar.
• Inglés avanzado.
• Habilidad de comunicación, oral y escrita.
• Manejo de excel avanzado.
• Facilidad de interrelación.
• Capacidad de organización y planeación.
• Auto dirigido.
• Proactivo.
• Habilidad para desarrollar Networking.
• Capacidad de toma de decisiones.
• Disponibilidad para viajar.
• Flexibilidad de horario.
• Tolerancia a la frustración.
• Capacidad de escucha.
• Conocimiento del mercado de retail.
• Conocimiento del mundo de lujo.

Deseada