Operador de Call Center

FIBRA SHOP; Davao City; On-site; PHP 401,000 - 421,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldo 15 días

Vacaciones 12 días

Prima Vacacional 25%

Seguro social

Infonavit

Fonacot

Contratación directa

Antigüedad

Job summary

FIBRA SHOP busca un Operador de Call Center para atención al cliente en el área de estacionamiento de Plaza Cibeles. Serás responsable de atender incidencias en el cajero automático y en las plumas del estacionamiento, pasar informes a supervisión y dar seguimiento a cada reporte.

El puesto es contratación directa. Los turnos son de 07:00 a 15:00 y 15:00 a 23:00, con rotación semanal y días de descanso rotativos; se ofrecen prestaciones como aguinaldo, vacaciones y seguridad social.

Responsibilities

• Atender incidencias en el cajero automático y en las plumas del estacionamiento.
• Dar atención al cliente por pérdida de ticket del estacionamiento.
• Pasar los reportes a supervisores para su seguimiento.

Job description

Zona a laborar: PLAZA CIBELES.

Puesto: Operador de Call Center (Estacionamiento).

Ofrecemos:

• Sueldo bruto mensual primeros 3 meses: $10,290.00
• Sueldo bruto mensual a partir del 4to. mes: $10,800.00
• Aguinaldo: 15 días de aguinaldo.
• Vacaciones: 12 días de vacaciones.
• Prima Vacacional: 25% aniversario.
• Antigüedad con la empresa.
• Seguro social, Infonavit, Fonacot.
• Contratación directa por la empresa.

Principales funciones

• Dar atención al cliente por medio del interfón por algún inconveniente en el cajero automático, las plumas del estacionamiento.
• Dar atención al cliente por pérdida de ticket del estacionamiento.
• Pasar los reportes que se vayan presentando a los supervisores para que se acerquen al lugar y le den seguimiento al reporte del cajero automático, las plumas del estacionamiento, etc..

Turno:

• Horarios de trabajo de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. y de 03:00 p.m. a 11:00 p.m. Se rola el turno cada semana.
• Por cada 5 días de trabajo se descansa 1 día.
• Días de descanso rotativos.