Líder de Transportes - Turno Noturno e Performance

Hammerjack Pty Ltd; Philippines; On-site; PHP 600,000 - 850,000; Full time

Job summary

Hammerjack Pty Ltd em Filipinas procura um(a) líder de operações para supervisionar analistas de monitoramento, promover feedbacks e planos de desenvolvimento. A posição exige experiência em gestão de equipes e foco em melhorar a performance operacional durante o turno noturno.

Você será responsável pela alocação de recursos, cobertura das rotas, gestão de desvios, governança de rituais de turno, análise de KPIs, e integração com áreas parceiras.

Qualifications

• Experiência em liderança/coordenação de equipes operacionais.
• Capacidade de analisar indicadores, desvios e produtividade de rotas, com leitura de KPIs e análise de dados operacionais.
• Familiaridade com Excel/Google Sheets, dashboards operacionais e sistemas de acompanhamento logístico.
• Disponibilidade para atuação no turno noturno.

Responsibilities

• Liderar analistas responsáveis pelo monitoramento operacional e análise de performance.
• Garantir a distribuição adequada de pessoas e prioridades, a cobertura operacional do turno e a comunicação com áreas parceiras.
• Supervisionar o acompanhamento das rotas, tratando desvios como declínios, indisponibilidade de motoristas e ocorrências.
• Assegurar adesão ao planejamento e continuidade operacional, com qualidade e rastreabilidade dos lançamentos de ocorrências.
• Conduzir deep dives para identificar causas raiz e oportunidades de melhoria nas operações de Last Mile.
• Conduzir reuniões com parceiros logísticos e regionais, assegurando planos de ação e evolução dos indicadores.
• Ser elo entre operação, planejamento, time de campo e áreas parceiras, com comunicação clara sobre riscos e pendências.
• Consolidar informações do turno e apoiar o planejamento de curto prazo para a operação D+1.
• Acompanhar indicadores de aderência e execução, monitorando a performance da malha.

Skills

Liderança de equipes operacionais

Análise de KPIs e dados operacionais

Excel/Google Sheets e dashboards

Education

Ensino Superior completo

Job description

Hammerjack Pty Ltd em Filipinas procura um(a) líder de operações para supervisionar analistas de monitoramento, promover feedbacks e planos de desenvolvimento. A posição exige experiência em gestão de equipes e foco em melhorar a performance operacional durante o turno noturno.

Você será responsável pela alocação de recursos, cobertura das rotas, gestão de desvios, governança de rituais de turno, análise de KPIs, e integração com áreas parceiras.