Jefe Estratégico de Recursos Humanos

Coppel; Central Luzon; On-site; PHP 1,688,000 - 2,363,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un Manager de Recursos Humanos para la operación de tiendas y centros de expertos. Supervisarás procesos RH, asesorarás a colaboradores y líderes, y garantizarás la ejecución de reclutamiento, inducción y cumplimiento de SLA.

El rol implica supervisar visitas, reportes y mejoras continuas, asegurando que el personal cubra vacantes a tiempo y se alinee con políticas fiscales y laborales vigentes.

Qualifications

• Evaluación objetiva del desempeño de procesos y equipos.
• Monitoreo de indicadores de RH y cumplimiento de SLA.
• Evaluación de rotación y retención de personal.
• Gestión de objetivos FACTOR en áreas operativas.

Responsibilities

• Supervisar y asegurar atención estandarizada, ágil y eficiente a colaboradores.
• Asesorar a Colaboradores y Líderes en procesos RH y servicios.
• Monitorear reclutamiento, selección, contratación e inducción para cubrir vacantes.
• Verificar cumplimiento de COE, SLA y disposiciones legales vigentes.
• Apoyar en proyectos COE y mejoras en experiencia del colaborador.

Skills

Evaluación objetiva

Rotación de personal

Nivel de servicio CES

Cumplimiento de objetivos FACTOR

Job description

Grupo Coppel busca un Manager de Recursos Humanos para la operación de tiendas y centros de expertos. Supervisarás procesos RH, asesorarás a colaboradores y líderes, y garantizarás la ejecución de reclutamiento, inducción y cumplimiento de SLA.

El rol implica supervisar visitas, reportes y mejoras continuas, asegurando que el personal cubra vacantes a tiempo y se alinee con políticas fiscales y laborales vigentes.