Field Service Tech D - Mexicali (On-Site)

GLORY; Mexico; On-site; PHP 594,000 - 711,000; Full time

Job summary

GLORY busca un Técnico de Servicio en Campo para Mexicali, con base en campo y reportando al Regional Service Manager. El rol abarca diagnóstico, reparación de equipos y gestión de repuestos, asegurando SLA y satisfacción del cliente.

Se requiere formación técnica o ingeniería, al menos 1 año de experiencia y habilidades en Excel, herramientas de diagnóstico y conocimiento de redes básicas. Se ofrecen asignación en campo y desarrollo profesional.

Qualifications

• Título en ingeniería (preferible) o técnico.
• Al menos 1 año de experiencia.
• Inglés técnico para lectura de manuales.
• Capacidad para dar soporte a productos de escritorio (DTP) de Glory.

Responsibilities

• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Emitir recomendaciones para mejorar fiabilidad y rendimiento.
• Mantener al cliente informado durante mantenimiento o inactividad del sistema.
• Recopilar y registrar información de la máquina para monitorizar rendimiento.
• Gestionar inventario de repuestos y controlar gastos de viaje.
• Asistir en instalación de máquinas y actualizar con ECN cuando aplique.

Skills

Excel avanzado

Inglés técnico

Soporte DTP Glory

Gestión de inventario

Resolución de problemas

Education

Ingeniería

Título técnico

Tools

DOS

Windows

Linux

Job description

GLORY busca un Técnico de Servicio en Campo para Mexicali, con base en campo y reportando al Regional Service Manager. El rol abarca diagnóstico, reparación de equipos y gestión de repuestos, asegurando SLA y satisfacción del cliente.

Se requiere formación técnica o ingeniería, al menos 1 año de experiencia y habilidades en Excel, herramientas de diagnóstico y conocimiento de redes básicas. Se ofrecen asignación en campo y desarrollo profesional.