COORDINADOR PROCESOS REGION YUCATAN

OXXO; Merida; Hybrid; PHP 420,000 - 650,000; Full time

Job summary

FEMSA busca un/a Coordinador(a) de Procesos para impulsar la transformación operativa en la región. La función combina analítica de datos, mejora continua y gestión de proyectos para maximizar la eficiencia y la experiencia de colaboradores y clientes.

Se trabaja en campo y en oficina (60/40) con viajes constantes; se requiere Licenciatura o Ingeniería y disponibilidad para viajar. Se prioriza capacidad de coaching, pensamiento sistémico y cumplimiento de estándares.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Skills

Gestión de proyectos

Mejora continua

Resolución de problemas

Auditoría de procesos

Trabajo en equipos

Análisis de información

Indicadores de desempeño

Implementación de iniciativas

Education

Licenciatura o Ingeniería

Tools

Power BI

Tableau

Job description

• Metodologías de resolución de problemas.
• Análisis de información e indicadores de desempeño.

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Procesos!

¿Te apasiona la mejora continua, la transformación de procesos y la gestión operativa? Esta oportunidad puede ser para ti.

Objetivo del puesto

Ser un agente de cambio que impulse la transformación de procesos, promueva el pensamiento sistémico y facilite la ejecución de iniciativas que maximicen la eficiencia, productividad y la experiencia de colaboradores y clientes.

¿Qué harás?

• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Buscamos Talento Con Experiencia En

• Administración y gestión de proyectos.
• Mejora continua y optimización de procesos.
• Metodologías de resolución de problemas.
• Auditoría y seguimiento de procesos.
• Trabajo con equipos multidisciplinarios.
• Análisis de información e indicadores de desempeño.
• Implementación y despliegue de iniciativas operativas.

Conocimientos deseables

• Power BI (intermedio).
• Tableau (intermedio).
• Sistemas de trabajo operativos.
• STP y STR.
• Planeación estratégica (deseable).
• Metodologías de mejora continua.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad para trabajo en campo.

Relación con áreas clave

• Operaciones
• Mantenimiento
• Recursos Humanos
• Comercial
• TI
• Líderes de Tienda
• Procesos Operativos OS
• Conecta

Esquema de trabajo

• 60% oficina / 40% campo.
• Viajes constantes dentro de la región.
• Herramientas de movilidad proporcionadas por la compañía.

Competencias clave

• Visión estratégica.
• Pensamiento sistémico.
• Organización y ejecución.
• Transformación y mejora continua.
• Orientación al cliente.
• Relaciones efectivas y trabajo colaborativo.
• Capacidad de coaching e influencia.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.