Coordinador de Procesos – Región Yucatán (Campo)

OXXO; Merida; Hybrid; PHP 420,000 - 650,000; Full time

Job summary

FEMSA busca un/a Coordinador(a) de Procesos para impulsar la transformación operativa en la región. La función combina analítica de datos, mejora continua y gestión de proyectos para maximizar la eficiencia y la experiencia de colaboradores y clientes.

Se trabaja en campo y en oficina (60/40) con viajes constantes; se requiere Licenciatura o Ingeniería y disponibilidad para viajar. Se prioriza capacidad de coaching, pensamiento sistémico y cumplimiento de estándares.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Skills

Gestión de proyectos

Mejora continua

Resolución de problemas

Auditoría de procesos

Trabajo en equipos

Análisis de información

Indicadores de desempeño

Implementación de iniciativas

Education

Licenciatura o Ingeniería

Tools

Power BI

Tableau

Job description

FEMSA busca un/a Coordinador(a) de Procesos para impulsar la transformación operativa en la región. La función combina analítica de datos, mejora continua y gestión de proyectos para maximizar la eficiencia y la experiencia de colaboradores y clientes.

Se trabaja en campo y en oficina (60/40) con viajes constantes; se requiere Licenciatura o Ingeniería y disponibilidad para viajar. Se prioriza capacidad de coaching, pensamiento sistémico y cumplimiento de estándares.