Asesor de Viajes - Atención al Cliente Remota y Flexible

Inspired; España; A distancia; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote 100%

Descuentos de viaje

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Inspired presenta un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso. Responderás a consultas por correo, teléfono y plataformas de mensajería, y asistirás con reservas, cambios y cancelaciones, proporcionando información precisa sobre destinos y documentos de viaje.

Buscamos persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, con experiencia en atención al cliente (preferible en viajes u hostelería).

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (preferible en viajes u hostelería).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por correo, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento con los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Gestionar inquietudes o quejas con empatía y resolución de problemas.

Descripción del empleo

Inspired presenta un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a nuestros clientes desde la reserva hasta el regreso. Responderás a consultas por correo, teléfono y plataformas de mensajería, y asistirás con reservas, cambios y cancelaciones, proporcionando información precisa sobre destinos y documentos de viaje.

Buscamos persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, con experiencia en atención al cliente (preferible en viajes u hostelería).