Analista de Relacionamento Comercial Sênior

Shopee; Philippines; On-site; PHP 446,000 - 781,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Odontológica

Gympass

TotalPass

Vale refeição/alimentação flexível

Transporte ou estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Job summary

Shopee busca profissional para atuar como elo entre Fulfillment, comerciais, Relationship Managers e operações em um ambiente dinâmico no país. Você irá centralizar demandas, organizar prioridades e facilitar soluções para questões operacionais com foco em sellers.

O papel exige visão analítica, excelente comunicação e capacidade de estruturar comunicados internos e externos. Benefícios amplos são oferecidos e o ambiente incentiva melhoria contínua.

Qualifications

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em relacionamento comercial, operações comerciais, planejamento ou gestão de processos.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com interação entre áreas e stakeholders.
• Boa organização, priorização de demandas e resolução de problemas.
• Perfil analítico, capaz de interpretar indicadores e identificar melhorias.
• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets e elaboração de apresentações.

Responsibilities

• Atuar como interface entre o time de Fulfillment, áreas comerciais, Relationship Managers e operações, garantindo alinhamento na comunicação.
• Centralizar, organizar e acompanhar demandas comerciais relacionadas à operação de Fulfillment, identificando prioridades.
• Estruturar e disseminar comunicações internas sobre atualizações operacionais, mudanças de processos, prazos e riscos.
• Trabalhar com as áreas de comunicação externa para orientar vendedores com informações claras.
• Acompanhar indicadores operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
• Apoiar a organização e execução de projetos da área, inclusive abertura de CNPJs para sellers.

Skills

Excel

Google Sheets

Apresentações

Comunicação

Organização

Análise de dados

Education

Administração / Engenharia / Gestão Comercial

Job description

Job Description:

Como será o seu dia a dia

• Atuar como interface entre o time de Fulfillment, áreas comerciais, Relationship Managers (RMs) e operaÃões, garantindo alinhamento e fluidez na comunicaÃão.
• Centralizar, organizar e acompanhar demandas comerciais relacionadas à operaÃão de Fulfillment, identificando prioridades e facilitando a resoluÃão de problemas.
• Estruturar e disseminar comunicaÃões internas sobre atualizaÃðes operacionais, mudanÃ…as de processos, prazos, melhorias e eventuais riscos que impacte os sellers.
• Trabalhar em parceria com as áreas responsáveis pela comunicaÃão externa, organizando informaÃÕes e demandas para garantir orientaÃões claras e consistentes aos vendedores.
• Acompanhar indicadores e informaÃ…itmos operacionais, identificando desvios, oportunidades de melhoria e pontos de atenÃ…o para o negócio.
• Apoiar a organizaão e execuão de projetos e processos da área, incluindo o acompanhamento de documentaão e procedimentos relacionados à abertura de CNPJs para sellers.
• Contribuir para a melhoria contÃ…? ...

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em AdministraÃão, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em relacionamento comercial, operaÃñoes comerciais, planejamento comercial ou gestão de processos.
• Excelente comunicaÃão verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes áreas e stakeholders.
• Forte capacidade de organizaÃão, priorizaÃão de demandas e resoluÃão de problemas.
• Perfil analÃtico, com capacidade de interpretar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets e experiência na elaboraäo de apresentaçÃ?

BenefÃcios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexÃvel
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• BenefÃcio flexÃvel
• Zenklub.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÃÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡
N-A50