Account Manager – Supplier Onboarding (Remote)

SOTEC CONSULTING

España

Hybrid

PHP 3,050,000 - 4,357,000

Full time

27 hours ago

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Job summary

SOTEC Consulting – Grupo Astek busca un/a Account Manager – Confirming Supplier Management Team para unirse a un proyecto del sector financiero. Tu objetivo es promover el producto de Confirming entre proveedores y gestionar su onboarding end-to-end, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.

Trabajarás en formato híbrido: 2 primeros meses en Madrid combinando presencial y remoto, y después 100% a distancia.

Qualifications

Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
Dominio avanzado de Excel y MS Office.
Experiencia con CRM (Salesforce o similar).
Nivel avanzado de español e inglés.
Nivel intermedio a avanzado de Italiano, Francés o Alemán.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos.
Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.

Responsibilities

Presentar y explicar el producto de Confirming y sus beneficios a proveedores.
Organizar y liderar webinars para la presentación del producto.
Coordinar y acompañar a los proveedores durante el proceso de onboarding end-to-end.
Resolver incidencias y consultas relacionadas con el producto y el proceso de incorporación.
Hacer seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores e identificar oportunidades de mejora.
Asumir la gestión de problemas hasta su resolución completa.
Colaborar con el Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores.
Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.
Mantener un flujo de trabajo organizado y orientado a prioridades.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.