Upn: Asistente de Operaciones de Sede (Soporte Ti) - Ate

Laureate Perú; Ate; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Línea de carrera

Beneficios educativos en la Red Laurea

EPS 50% + Seguro Oncológico 100% (prev

Descripción de la vacante

Laureate Perú busca un Asistente de Operaciones de Sede para brindar atención y soporte técnico en aulas, laboratorios y talleres de la sede, así como fuera de ella. El rol implica manejo de equipos, software y proyectores audiovisuales, con enfoque en servicios a docentes y personal administrativo.

Se exige experiencia previa mínima y conocimientos de redes; se trabajará 100% presencial en la sede, con horario de lunes a viernes y sábados según necesidad.

Formación

• Estudios concluidos en Computación, Informática o carreras afines.
• Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.
• Instalación y configuración de entorno Windows a nivel usuario y servidor; Windows XP a Windows 7 (según sea aplicable).
• Conocimientos básicos de Redes.
• Clonación de ordenadores, ensamblaje y armado de PC.

Responsabilidades

• Verificar que los ambientes a su cargo cuenten con los equipos y accesorios asignados.
• Verificar el buen funcionamiento de equipos y multimedia y reponer equipos de alto menos de 1.80 m.
• Mantener softwares autorizados en PCs de laboratorios.
• Realizar mantenimiento de conectores y cables de red en aulas y talleres.
• Informar sobre pérdidas o ausencias de equipos asignados.
• Brindar atención primaria a docentes y administrativos ante dificultades operativas.
• Asistencia a estudiantes respecto al uso de equipos y ubicación de aulas.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento PC

Redes básicas

Instalación Windows

Clonación de PCs

Atención al usuario

Gestión de licencias

Educación

Computación/Informática o afines

Descripción del empleo

¡Únete a UPN!En UPN contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones de Sede que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

Como institución, en UPN valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

Objetivo del Puesto:

Brindar atención y soporte técnico primario a todos los usuarios de los ambientes académicos, tales como aulas, laboratorios y talleres de la sede así como fuera de él, de los equipos de cómputo, manejo de software, proyectores multimedia y audiovisual.

Requisitos:

• Estudios concluidos en Computación, Informática o carreras afines.
• Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.
• Instalación y configuración de entorno Windows a nivel usuario y servidor y software diversos; versiones XP a W7.
• Conocimientos básicos de Redes.
• Clonación de ordenadores, ensamblaje y armado de PC.
• Experiencia mínimo 6 meses en el desempeño de funciones similares.

Funciones:

• Verificar en cada ambiente a su cargo, cuenten con los equipos de cómputo, equipos multimedia y accesorios asignados, como conectores, cables de red y de audio según aplique.
• Verificar el buen funcionamiento de los equipos de cómputo, equipos multimedia y accesorios como conectores, cables de red y de audio, lo que incluye reponer los equipos de multimedia ubicados a una altura menor a 1.80 metros.
• Verificar periódicamente que los softwares instalados en las PCs en los Laboratorios de Computo sean los autorizados según check list de los requisitos vigentes.
• Realizar mantenimiento de conectores y cables de red en las aulas y talleres a su cargo según aplique.
• Reportar la pérdida o ausencia de algún equipo asignado a los ambientes a su cargo.
• Controlar el uso racional de las licencias de software en los ordenadores destinados a la Coordinación del área.
• Brindar atención primaria al docente o administrativo ante una dificultad de operatividad del ordenador, de algún software instalado, acceso o conectividad. Evaluando cada caso en particular, reponer un equipo con desperfecto enviando a Servicio Técnico.
• Asistencia al estudiante en dudas que se puedan presentar respecto al uso, ubicación de aulas, laboratorios y equipos.
• Verificar la hora de ingreso y salida del docente o administrativo programado en el ambiente.
• Emitir informes de ocupabilidad de aulas y ambientes en general.
• Registrar e informar a su jefe inmediato sobre el estado de los ambientes a su cargo, así como los sucesos ocurridos en su turno y propios de su función.

Beneficios:

• Línea de carrera de acuerdo con el desempeño
• Beneficios educativos en la Red Laureate Perú de acuerdo con la permanencia en la institución
• EPS 50% + Seguro Oncológico 100% (previa afiliación)

Trabajo 100% presencial ? UPN ATE

Horarios de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a.m. - 17:15 p.m. / sábado de 7:00 a.m. - 15:15 p.m.