Título técnico y/o universitario en computación e informática

TRAICOM S.A.C.; San Borja; Presencial; PEN 33.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TRAICOM S.A.C. busca un Técnico en Computación e Informática para brindar atención presencial a usuarios en una entidad del sector público ubicada en San Borja, Lima.

Se encargará del soporte técnico y del seguimiento operativo de equipos de impresión, copiado, escaneo y digitalización. Requisitos: más de 4 años de experiencia comprobada, título técnico y/o universitario en Computación e Informática, experiencia en atención de requerimientos de usuarios y manejo de impresoras y escáneres.

Formación

• Más de 4 años de experiencia comprobada como Técnico en Computación e Informática.
• Titulación técnica y/o universitaria en Computación e Informática.
• Experiencia en atención de requerimientos de usuarios y soporte a equipos.

Responsabilidades

• Atender presencialmente los requerimientos de los usuarios y brindar soporte técnico.
• Mantener en óptimas condiciones impresoras, copiadoras, escáneres y multifuncionales.
• Verificar necesidad de reposición de suministros (tóner, consumibles).
• Registrar y reportar incidencias técnicas para continuidad del servicio.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Mantenimiento impresoras

Gestión documentos

Educación

Título técnico en Computación e Informática

Título universitario en Computación e Informática

Herramientas

Impresoras

Copiadoras

Escáneres

Equipo multifuncional

Descripción del empleo

TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA ? SOPORTE TÉCNICO IN HOUSELugar de trabajo: San Borja ? Entidad del sector públicoModalidad: 100 % presencial / In houseNos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Computación e Informática para brindar atención presencial a los requerimientos de los usuarios, soporte técnico y seguimiento operativo de equipos de impresión, copiado, escaneo y digitalización en una entidad del sector público ubicada en San Borja.

REQUISITOS INDISPENSABLES (Experiencia y carrera)

Contar con más de 4 años de experiencia comprobada como Técnico en Computación e Informática, debidamente acreditada mediante constancias y/o certificados de trabajo. Este requisito es indispensable. La experiencia deberá ser sustentada documentariamente. Abstenerse de postular quienes no cuenten con más de 4 años de experiencia acreditada como Técnico en Computación e Informática.

PERFIL REQUERIDO

• Título técnico y/o universitario en Computación e Informática.
• Más de 4 años de experiencia comprobada como Técnico en Computación e Informática, debidamente sustentada mediante constancias y/o certificados de trabajo.
• Experiencia en atención de requerimientos de usuarios.
• Experiencia en manejo y operación de impresoras, fotocopiadoras, escáneres y equipos multifuncionales. (No obligatorio)
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja, de acuerdo con el horario establecido.

CAPACITACIÓN DESEABLE (No obligatorio)

• Manejo y operación de equipos multifuncionales: fotocopiadoras, impresoras y escáneres.
• Procedimientos de reproducción masiva de documentos.
• Gestión documental y digitalización.
• Mantenimiento preventivo básico de equipos de impresión.
• Uso de software relacionado con la gestión de documentos o impresión avanzada.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Atender presencialmente los requerimientos de los usuarios y brindar soporte técnico a los equipos asignados.
• Mantener impresoras, fotocopiadoras, escáneres y equipos multifuncionales en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Verificar e informar oportunamente sobre la necesidad de reposición de suministros y consumibles, como tóner, módulos de impresión y rodillos alimentadores.
• Registrar, hacer seguimiento y reportar las incidencias técnicas que puedan afectar la continuidad del servicio.

COMPETENCIAS

• Orientación al usuario.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.

HORARIO DE TRABAJO

Lunes a viernes: 07:30 a. m. a 06:00 p. m. Sábados: 07:30 a. m. a 02:00 p. m. Modalidad: 100 % presencial / In houseLugar de trabajo: San Borja, Lima.

IMPORTANTE PARA POSTULAR

Los candidatos deberán contar con la documentación que permita acreditar la formación y experiencia laboral solicitadas.

INDISPENSABLE: contar con MÁS DE 4 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBADA COMO TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA, sustentada mediante constancias y/o certificados de trabajo.

Abstenerse de postular quienes no cumplan con este requisito.