Supervisor de Ventas y Atención Al Cliente

clinica veterinaria rinconada eirl; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Clinica Veterinaria Rinconada Eirl busca un Supervisor de Ventas y Atención al Cliente proactivo con experiencia para liderar y motivar un equipo. Informará sobre estrategias de venta, gestionará consultas y quejas, y trabajará con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.

Se requiere capacidad de análisis de datos y enfoque a resultados para alcanzar los objetivos establecidos. Se ofrece oportunidad de desarrollo profesional y entorno orientado al cuidado animal, con

Qualifications

• Experiencia comprobada en supervisión de equipos de ventas y/o atención al cliente.
• Conocimientos sólidos en técnicas de ventas y gestión de relaciones con clientes.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación a resultados y toma de decisiones basadas en datos.

Responsibilities

• Supervisar y guiar al equipo de ventas y atención al cliente para alcanzar los objetivos.
• Desarrollar e implementar estrategias efectivas para la mejora continua de las ventas y la satisfacción del cliente.
• Monitorear el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y capacitación.
• Gestionar consultas y quejas de clientes, asegurando una resolución satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos y la experiencia del cliente.
• Analizar métricas de ventas y atención al cliente para identificar áreas de oportunidad.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Ventas

Atención al cliente

Job description

Supervisor de Ventas y Atención al Cliente

Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Ventas y Atención al Cliente proactivo y con experiencia para liderar y motivar a un equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en gestión de equipos, estrategias de ventas y un enfoque centrado en la excelencia del servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar y guiar al equipo de ventas y atención al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.
• Desarrollar e implementar estrategias efectivas para la mejora continua de las ventas y la satisfacción del cliente.
• Monitorear el desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y capacitación.
• Gestionar consultas y quejas de clientes, asegurando una resolución satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos y la experiencia del cliente.
• Analizar métricas de ventas y atención al cliente para identificar áreas de oportunidad.

Requisitos

• Experiencia comprobada en supervisión de equipos de ventas y/o atención al cliente.
• Sólidos conocimientos en técnicas de ventas y gestión de relaciones con clientes.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación a resultados y al logro de objetivos.
• Habilidad para el análisis de datos y la toma de decisiones informadas.