Supervisor(a) de Ventas Call Center

NovaClick; Los Olivos; On-site; PEN 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración competitiva

Oportunidades de crecimiento laboral

Beneficios diversos

Job summary

NovaClick busca un/a Supervisor(a) de Ventas Call Center para liderar un equipo comercial, orientar el logro de metas y asegurar productividad. Se requiere experiencia en liderazgo, manejo de KPIs y coaching para maximizar resultados en un entorno dinámico.

La posición ofrece remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo profesional; horario de lunes a viernes con posibilidad de horas extra según demanda.

Qualifications

• Experiencia mínima como Supervisor(a) de Ventas en Call Center (6 meses).
• Liderazgo comprobado de equipos comerciales.
• Manejo sólido de indicadores de gestión y métricas de rendimiento.

Responsibilities

• Liderar y supervisar al equipo comercial, asegurando un ambiente de trabajo productivo y motivador.
• Realizar seguimiento de KPIs y productividad del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas.
• Proporcionar coaching y retroalimentación constructiva al equipo.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de conversión y productividad.
• Elaborar reportes de resultados y presentarlos a la gerencia.

Skills

Liderazgo

Gestión de KPIs

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Coaching

Trabajo en equipo

Job description

Supervisor(a) de Ventas Call Center

Resumen del Puesto

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas Call Center con experiencia en liderazgo de equipos comerciales y un fuerte enfoque en la consecución de resultados. Si te apasiona impulsar el rendimiento y desarrollar el potencial de tu equipo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades Principales

• Liderar y supervisar al equipo comercial, asegurando un ambiente de trabajo productivo y motivador.
• Realizar seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y productividad del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas.
• Proporcionar coaching y retroalimentación constructiva al equipo para fomentar el desarrollo profesional.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de conversión y productividad.
• Elaborar reportes de resultados y presentarlos a la gerencia.

Requisitos del Puesto

• Experiencia mínima de 6 meses como Supervisor(a) de Ventas en Call Center.
• Experiencia comprobada liderando equipos comerciales.
• Sólido manejo de indicadores de gestión y métricas de rendimiento.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a objetivos.

Ofrecemos

• Remuneración competitiva con sueldo fijo.
• Participación en un proyecto nuevo desde su inicio.
• Oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento profesional.
• Beneficios adicionales que apoyan tu bienestar.

Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:30 p. m.