Supervisor de Taller - Volante

Nugo talent hub; Surco; On-site; PEN 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa desde el primer ded

EPS cubierto al 100%

Seguro oncolf3gico cubierto al 100%

Alimentacif3n cubierta al 100%

Convenios corporativos y descuentos

Programa de Beneficios Estar G

Job summary

Gildemeister busca un Supervisor de Postventa – Volante para coordinar la operacif3n de talleres y hacer seguimiento de indicadores.

La posicif3n implica apoyar a los Jefes de Taller, gestionar coberturas temporales y proponer mejoras para la experiencia del cliente. Lugar de trabajo: Sedes rotativas basadas en Santiago de Surco, con disponibilidad de trasladarse entre talleres.

Qualifications

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz, Administración o carreras afines.
• Me1ximo 3 af1os de experiencia en ane1lisis de indicadores, mejora de procesos, operaciones o gestif3n.
• Excel avanzado.
• Disponibilidad para trasladarse entre los talleres.

Responsibilities

• Realizar seguimiento y ane1lisis de los indicadores de gestif3n de los talleres.
• Brindar soporte a los Jefes de Taller en mejora de procesos, herramientas de gestif3n y ejecucif3n de proyectos de Postventa.
• Asumir temporalmente la gestif3n operativa de los talleres durante la cobertura de ausencias de los Jefes de Taller.
• Supervisar la operacif3n del taller y coordinar la atencif3n de reclamos e incidencias durante los periodos de cobertura.
• Analizar informacif3n y proponer iniciativas de mejora para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia de la operacif3n.
• Elaborar y mantener actualizados tableros de control, reportes e indicadores clave del negocio.
• Disef1ar, documentar y optimizar procesos, procedimientos y herramientas de gestif3n.
• Dar seguimiento a proyectos de mejora continua e implementacif3n tecnolf3gica.
• Gestionar y consolidar la informacif3n relacionada con los programas de capacitacif3n y formacif3n te9cnica del personal.
• Identificar mejoresPre1cticas de la industria y proponer iniciativas de innovacif3n para la operacif3n de Postventa.

Skills

Excel avanzado

Análisis de datos

Gestión de indicadores

Mejora de procesos

Disponibilidad para viajar entre los

Education

Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz o Administración

Job description

Con más de 35 años de historia y experiencia en el rubro automotriz, el propósito Gildemeister es contribuir al bienestar de las personas, la sociedad y el planeta, entregando una experiencia amable de movilidad.

Somos el distribuidor oficial de Hyundai Motor Company desde 1986 y, a su vez, comercializamos otras marcas de prestigio en el sector de automóviles, camionetas, buses y camiones como Geely, JMC, Volvo, Land Rover y Jaguar. Con presencia en tres países: Chile, Costa Rica y Perú.

¡Únete a nuestro equipo de Postventa Retail!

En Gildemeister seguimos creciendo y queremos que tú también lo hagas. Buscamos un Supervisor de Postventa – Volante que contribuya al seguimiento de indicadores de la operación, la mejora de procesos y la implementación de proyectos en nuestros talleres. Además, brindará soporte a los Jefes de Taller y podrá asumir temporalmente la gestión operativa de los talleres ante sus ausencias.

Si te caracterizas por tu capacidad de análisis, orientación a la mejora y habilidad para convertir la información en acciones concretas, ¡esta oportunidad es para ti!

Lugar de trabajo:Sedes rotativas con base en Santiago de Surco

Lo que aportarás en este rol

• Realizar seguimiento y análisis de los principales indicadores de gestión de los talleres, identificando oportunidades de mejora en productividad, eficiencia y rentabilidad.
• Brindar soporte a los Jefes de Taller en la mejora de procesos, herramientas de gestión y ejecución de proyectos de Postventa.
• Asumir temporalmente la gestión operativa de los talleres durante la cobertura de ausencias de los Jefes de Taller.
• Supervisar la operación del taller y coordinar la atención de reclamos e incidencias durante los periodos de cobertura.
• Analizar información y proponer iniciativas de mejora para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia de la operación.
• Elaborar y mantener actualizados tableros de control, reportes e indicadores clave del negocio.
• Diseñar, documentar y optimizar procesos, procedimientos y herramientas de gestión.
• Dar seguimiento a proyectos de mejora continua e implementación tecnológica.
• Gestionar y consolidar la información relacionada con los programas de capacitación y formación técnica del personal.
• Identificar mejores prácticas de la industria y proponer iniciativas de innovación para la operación de Postventa.
• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz, Administración o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en análisis de indicadores, mejora de procesos, operaciones o gestión; o 1 año en posiciones de supervisión (deseable en el sector automotriz).
• Experiencia en análisis de datos, indicadores de gestión y mejora de procesos.
• Excel avanzado
• Disponibilidad para trasladarse entre los distintos talleres y asumir coberturas temporales de los Jefes de Taller.

Beneficios

• Planilla completa desde el primer día
• EPS cubierto al 100%
• Seguro oncológico cubierto al 100%
• Alimentación cubierta al 100%
• Convenios corporativos y descuentos exclusivos
• ¡Y muchos más con nuestro Programa de Beneficios Estar G!