Supervisor de Planchado y Pintura

Lavoro Peru; Lima Metropolitana; On-site; PEN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente laboral agradable

Planilla desde día 1

Convenios institucionales

Seguro SCTR y Vida Ley

Job summary

Lavoro Peru en Lima busca un profesional con 3–5 años de experiencia en el sector automotriz para gestionar órdenes de reparación y coordinar con proveedores externos.

Entre sus funciones se encuentran el seguimiento de órdenes, gestión con aseguradoras, control de tiempos de entrega y evaluación de asesores de servicio. Se requiere dominio de Excel y orientación a resultados para mejorar la calidad y la rentabilidad.

Qualifications

• Estudios: técnico o bachiller en mecánica automotriz, ingeniería industrial, administración o carreras afines.
• Experiencia: 3 a 5 años en el sector automotriz, preferentemente en carrocería y pintura (B&P), posventa o gestión de talleres.
• Conocimientos: dominio de Excel.
• Competencias: capacidad analítica, negociación, seguimiento, orientación a resultados y gestión de stakeholders.

Responsibilities

• Seguimiento de órdenes de trabajo: Monitorear el avance y cumplimiento de las órdenes de reparación gestionadas por el proveedor externo.
• Gestión con aseguradoras: Realizar seguimiento a cotizaciones, presupuestos, aprobaciones y ampliaciones de reparación.
• Control de tiempos de entrega: Verificar el cumplimiento de los plazos comprometidos para la reparación y entrega de vehículos.
• Evaluación de asesores de servicio: Medir el desempeño de los asesores según productividad, cumplimiento de objetivos, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
• Control de calidad: Verificar que los vehículos reparados cumplan con los estándares de calidad antes de su entrega.
• Gestión de indicadores (KPIs): Monitorear facturación, rentabilidad, órdenes cerradas, tiempos de ciclo y cumplimiento de objetivos.
• Gestión del proveedor externo: Evaluar el cumplimiento de los niveles de servicio, plazos, calidad y compromisos contractuales.
• Coordinación con clientes y áreas internas: Gestionar incidencias, retrasos y reclamos relacionados con las reparaciones.
• Control de costos: Revisar presupuestos y costos de reparación, identificando desviaciones y oportunidades de optimización.
• Mejora continua: Proponer acciones para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y los resultados comerciales del área.

Skills

Capacidad analítica

Negociación

Seguimiento

Orientación a resultados

Gestión de stakeholders

Education

Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines

Tools

Excel

Job description

REQUISITOS

• Estudios: Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Experiencia: De 3 a 5 años en el sector automotriz, preferentemente en áreas de carrocería y pintura (B&P), posventa o gestión de talleres.
• Otros conocimientos: Dominio de Excel.
• Competencias: Capacidad analítica, negociación, seguimiento, orientación a resultados y gestión de stakeholders.

FUNCIONES

• Seguimiento de órdenes de trabajo: Monitorear el avance y cumplimiento de las órdenes de reparación gestionadas por el proveedor externo.
• Gestión con aseguradoras: Realizar seguimiento a cotizaciones, presupuestos, aprobaciones y ampliaciones de reparación.
• Control de tiempos de entrega: Verificar el cumplimiento de los plazos comprometidos para la reparación y entrega de vehículos.
• Evaluación de asesores de servicio: Medir el desempeño de los asesores según productividad, cumplimiento de objetivos, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
• Control de calidad: Verificar que los vehículos reparados cumplan con los estándares de calidad antes de su entrega.
• Gestión de indicadores (KPIs): Monitorear facturación, rentabilidad, órdenes cerradas, tiempos de ciclo y cumplimiento de objetivos.
• Gestión del proveedor externo: Evaluar el cumplimiento de los niveles de servicio, plazos, calidad y compromisos contractuales.
• Coordinación con clientes y áreas internas: Gestionar incidencias, retrasos y reclamos relacionados con las reparaciones.
• Control de costos: Revisar presupuestos y costos de reparación, identificando desviaciones y oportunidades de optimización.
• Mejora continua: Proponer acciones para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y los resultados comerciales del área.

BENEFICIOS

• Agradable ambiente laboral.
• Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Beneficios de Ley.
• Convenios institucionales
• Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley
• Pertenecer a una empresa líder en el mercado

OTROS

• Para esta posición aceptamos a personas con discapacidad

Nota

Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad. La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.