Supervisor de Cajas Tottus Chorrillos

Grupo Falabella; Chorrillos; Presencial; PEN 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde el primer día

Buen Clima Laboral

Descripción de la vacante

Grupo Falabella, a través de Tottus Chorrillos, busca un Supervisor de Cajas para asegurar la correcta aplicación de procesos y resolver problemas con clientes. Será responsable de supervisar el equipo, elaborar reportes y promover un clima laboral positivo.

El candidato ideal debe tener formación técnica o universitaria en áreas afines y al menos 1 año de experiencia en retail, con conocimientos en administración y MS Office. Se ofrece planilla desde el día uno y un buen ambiente laboral.

Formación

• Técnico o Universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad u afines.
• 1 año de experiencia en retail, consumo masivo o cadena de restaurantes.
• 1 año de experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos en administración, marketing, gestión de reclamos y atención al cliente, calidad y abastecimiento.
• Competencias: liderazgo, trabajo bajo presión, organización y proactividad.
• Microsoft Office a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Administrar y supervisar los procesos operativos del área.
• Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener satisfacción y eficiencia.
• Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
• Supervisar el uso de recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
• Cumplir con rutinas y protocolos de servicio según el modelo Amabilidad en Tottus.

Conocimientos

liderazgo

trabajo bajo presión

organización

proactividad

Educación

Técnico o Universitario Administración / Ingeniería Industrial / Contabilidad

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Tottus Chorrillos buscamos a nuestr@ próximos@ Supervisor de Cajas,tu principal responsabilidad será asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos, resolver problemas con clientes, elaborar reportes de gestión.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
• Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
• Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
• Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
• Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
• Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus

¿Qué esperamos de ti?

• Técnico o Universitario Administración, Ingeniería industrial, Contabilidad, afines
• 1 año de experiencia en el sector retail, consumo masivo o cadena de restaurantes
• 1 año de experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos administrativos, marketing, gestión de reclamos y clientes, calidad y abastecimiento.
• Competencias: liderazgo, trabajo bajo presión, organización y proactividad
• Microsoft Office a nivel intermedio

Con La Experiencia Falabella Disfrutarás De

• Planilla desde el primer día
• Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar partia de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

• En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.