Supervisor(a) Ventas Call Center / Descansa Sabado Y Domingo / Gana + S/2600

MyM Contact Center; Comas; On-site; PEN 20,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo: S/ 1,800 a S/ 2,000

Comisiones desde S/ 800 hasta S/ 1,600

Bonos por desempeño

Capacitaciones continuas

Buen ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento

Job summary

M&M Contact Center busca un/a Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas para liderar equipos comerciales orientados al público español. Se requiere experiencia comprobada en supervisión de ventas en Call Center, liderazgo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos sueldo competitivo (S/ 1,800 a S/ 2,000) más comisiones y bonos por desempeño, capacitación continua y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años supervisando ventas en Call Center.
• Estudios concluidos o en curso en Admin, Comunicaciones o afines.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
• Disponibilidad inmediata.

Responsibilities

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
• Supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
• Realizar seguimiento de indicadores de gestión y productividad.
• Ejecutar estrategias comerciales para mejorar resultados.
• Brindar coaching y feedback al personal.
• Gestionar horarios, asistencia y desempeño del equipo.
• Elaborar reportes para la jefatura.

Skills

Liderazgo de equipos

Supervisión de ventas

Gestión de metas

Coaching y feedback

Capacitación

Análisis de desempeño

Comunicación asertiva

Gestión de horarios

Education

Títulos en Administración, Comunicaciones o afines

Tools

Excel

Correo electrónico

Job description

Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas | Público España

M&M Contact Center se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas para liderar equipos comerciales orientados al público español.

Buscamos una persona con experiencia comprobada en supervisión de ventas en Call Center, liderazgo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos.

Principales funciones

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
• Supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
• Realizar seguimiento de indicadores de gestión y productividad.
• Ejecutar estrategias comerciales para mejorar los resultados del equipo.
• Brindar coaching, feedback y capacitaciones al personal.
• Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento del speech comercial.
• Identificar oportunidades de mejora y plantear acciones correctivas.
• Gestionar asistencia, horarios y desempeño del equipo.
• Elaborar reportes de resultados para la jefatura.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia supervisando equipos de ventas en Call Center – INDISPENSABLE.
• Experiencia liderando equipos comerciales orientados al cumplimiento de metas.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Manejo de correo electrónico y herramientas de gestión.
• Conocimiento de técnicas y estrategias de venta.
• Liderazgo, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
• Orientación a resultados, compromiso, responsabilidad y perseverancia.
• Disponibilidad inmediata. Horario

Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Descanso sábados y domingos

Te ofrecemos

• Sueldo: S/ 1,800 a S/ 2,000
• Comisiones desde S/ 800 hasta S/ 1,600
• Bonos adicionales por cumplimiento de objetivos.
• Capacitaciones continuas.
• Buen ambiente laboral.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
• Estabilidad y desarrollo profesional.