Soporte Tecnico Impresoras

Ricoh del Peru S.A.C.; Surquillo; On-site; PEN 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono trimestral por KPIs

Cobertura de salud EPS 100% para eltit

Seguro oncológico 100% para titular y

Job summary

Ricoh del Perú busca un Técnico de Servicio de Impresoras para mantener y reparar equipos multifuncionales, asegurando un servicio de alta calidad para los clientes. Se valorará experiencia y ganas de desarrollar una carrera en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.

Entre tus tareas estarás realizando instalaciones, configuraciones y capacitación a usuarios, con registro de órdenes y seguimiento de requerimientos.

Qualifications

• Técnico titulado en Electrónica, Electrotecnia, Mantenimiento de Equipos o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en servicio técnico, mantenimiento, instalaciones o campo.
• Conocimientos básicos en redes y conectividad.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, 48 horas semanales.

Responsibilities

• Asegurar el correcto funcionamiento de impresoras multifuncionales asignadas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Ejecutar instalaciones y configuraciones de equipos.
• Capacitar a los clientes en el uso de los equipos.
• Registrar y cerrar órdenes de trabajo dentro de los tiempos establecidos.
• Informar incidencias y requerimientos de repuestos.

Skills

Mantenimiento de equipos

Conocimientos en redes

Education

Técnico en Electrónica/Electrotecnia/Mantenimiento de equipos

Job description

¡Únete a Ricoh del Perú y desarrolla tu carrera en una multinacional líder en servicios digitales! En Ricoh del Perú, empresa multinacional de servicios digitales con presencia global y en constante crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico de Servicio de Impresoras con interés en desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico, innovador y orientado al aprendizaje continuo. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas técnicos y quieres formar parte de una compañía que impulsa el crecimiento de sus colaboradores, ¡esta oportunidad es para ti!

Propósito del puesto

Brindar mantenimiento, reparación e instalación de equipos multifuncionales, asegurando su óptimo funcionamiento y garantizando una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes.

¿Qué harás?

• Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos multifuncionales (impresoras) asignados.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
• Ejecutar instalaciones y configuraciones de equipos.
• Capacitar a los clientes en el uso adecuado de los equipos.
• Registrar y cerrar órdenes de trabajo dentro de los tiempos establecidos.
• Reportar requerimientos de repuestos y seguimiento de proformas.
• Realizar lectura y control de contómetros.
• Informar incidencias, necesidades y oportunidades detectadas en cliente.
• Identificar equipos que requieran renovación o cambio.
• Validar la información registrada en las órdenes y boletas de servicio.
• Participar en programas de capacitación y entrenamiento continuo para fortalecer tus conocimientos técnicos.

¿Qué buscamos?

• Técnico titulado en Electrónica, Electrotecnia, Mantenimiento de Equipos o carreras afines. (Indispensable)
• Experiencia de 1 a 2 años en posiciones de servicio técnico, mantenimiento, instalaciones o campo.
• Deseable experiencia con impresoras o equipos multifuncionales.
• Interés por especializarse y crecer en el área de servicio técnico para equipos de impresión.
• Conocimientos básicos en redes y conectividad.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado cumpliendo las 48 horas semanales.

¿Qué te ofrecemos?

• Compensación competitiva Salario base.
• Asignación por movilidad.
• Bono trimestral por cumplimiento de KPIs.
• Excelente cobertura de salud EPS cubierta al 100% para el titular y cobertura EPS al 50% para derechohabientes.
• Seguro oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes.
• Beneficios que mejoran tu calidad de vida Día libre por tu cumpleaños.
• Programa de Asistencia al Colaborador para ti y tu familia: Atención psicológica.
• Asesoría legal.
• Orientación financiera.
• Asesoría nutricional.

Buscamos personas con actitud de servicio, ganas de aprender y deseos de crecer profesionalmente.