Recepcionista - Hotel Salaverry

Hoteles Costa Del Sol; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios corporativos

Buen clima laboral

Beneficios por ley

Job summary

Hoteles Costa Del Sol, una cadena hotelera peruana, busca personal para atención al cliente. Se requiere vestimenta en regla, actitud cordial y proactividad para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.

El candidato debe tener Ingles intermedio a avanzado y deseo de trabajar en un entorno con buenas prácticas y normas de seguridad. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo y respetar las políticas corporativas.

Qualifications

• Requisitos: Atención al cliente.
• Requisito indispensable: Inglés nivel intermedio - avanzado.

Responsibilities

• Mantener una presentación personal ordenada y profesional, usando el uniforme y conforme a los estándares de la empresa.
• Cultivar una actitud positiva, cordial y proactiva hacia los huéspedes y compañeros, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con el equipo fomentando respeto, dignidad y cooperación.
• Mantener la reserva y confidencialidad de la información a la que se tenga acceso, actuando con responsabilidad.
• Cumplir disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo y políticas de seguridad y gestión.

Job description

Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 12 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y Pucallpa. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes brindando una atención personalizada de calidad, servicios de alojamiento, restaurante, bar, salas de eventos y conferencias entre otros.

• Mantener en todo momento una presentación personal ordenada y profesional, utilizando el uniforme completo y conforme a los estándares establecidos por la empresa.
• Cultivar y mantener una actitud positiva, cordial y proactiva hacia los huéspedes y compañeros, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad en todo momento y alineado con la cultura organizacional.
• Colaborar activamente con todos los compañeros de trabajo, fomentando un ambiente de respeto, dignidad, cooperación y libre de discriminación.
• Mantener la reserva y discreción con respecto a toda información confidencial a la que se tenga acceso, actuando con responsabilidad y profesionalismo en todo momento.
• Conocer y cumplir con todas las disposiciones establecidas en: el Reglamento Interno de Trabajo, el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Política del Sistema Integrado de Gestión (ISO), alineada con los estándares de calidad, medio ambiente, y seguridad y salud ocupacional establecidos por la empresa.
• Reportar de inmediato cualquier incidente, situación de riesgo, problema de mantenimiento, accidente o lesión al supervisor correspondiente.
• Completar puntualmente toda capacitación y certificación obligatoria relacionada con su puesto de trabajo y/o referentes a seguridad y salud en el trabajo.
• Disponer adecuadamente los residuos generados en el area de trabajo, respetando las normas ambientales y los procedimientos establecidos por la empresa para una gestión sostenible.
• Asistir de manera puntual y activa a todas las reuniones convocadas por la gerencia, el directorio o el personal corporativo, demostrando compromiso y participación efectiva.

• Requisitos: Atención al clientes.
• Requisito indispensable Ingles nivel intermedio - avanzado.

• Beneficios
• Beneficios corporativos
• Beneficios por ley
• Buen clima laboral