Recepcionista Administrativa

Oncofisio; Miraflores; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Oncofisio busca una Recepcionista Administrativa carismática, organizada y comprometida para brindar una atención cálida y eficiente a pacientes y familiares. La candidata ideal gestionará agendas, atenderá presencial y digitalmente, y apoyará en cobros y registro de información.

Entre sus funciones estarán coordinar con el equipo de profesionales, manejar WhatsApp Business y mantener el archivo y registro de documentos al día.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o atención al paciente, preferentemente en centros de salud.
• Manejo de sistemas administrativos y herramientas de gestión.
• Conocimiento y manejo de POS para cobros con tarjeta.
• Dominio de WhatsApp Business y herramientas de comunicación digital.
• Experiencia en gestión y control de citas, manejo de agendas y seguimiento de pacientes.
• Manejo de documentación, registros, cobros y tareas administrativas.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Excel, Word).

Responsibilities

• Brindar atención presencial, telefónica y por canales digitales a pacientes y familiares.
• Gestionar, organizar y controlar la agenda de citas y horarios de atención.
• Realizar seguimiento a pacientes, consultas pendientes y coordinación de citas.
• Gestionar cobros, pagos, comprobantes y registros administrativos.
• Manejar WhatsApp Business y atender oportunamente los mensajes recibidos.
• Registrar y actualizar información de pacientes en los sistemas internos.
• Coordinar con el equipo de profesionales las necesidades relacionadas con la atención.
• Apoyar en el control documentario, archivo y demás procesos administrativos.
• Velar por el orden, organización y buen funcionamiento de la recepción.
• Realizar las demás funciones inherentes al puesto y brindar apoyo en las actividades administrativas que se requieran.

Skills

Atención al cliente

Gestión de agendas

WhatsApp Business

Cobros con tarjeta

Comunicación

Gestión de registros

Tools

Excel

Word

Job description

Recepcionista AdministrativaResumen del PuestoBuscamos una Recepcionista Administrativa carismática, organizada y comprometida para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una marcada vocación de servicio, disfrutando del trato con las personas y demostrando la capacidad de brindar una atención cálida, empática y eficiente.

Responsabilidades

• Brindar atención presencial, telefónica y por canales digitales a pacientes y familiares.
• Gestionar, organizar y controlar la agenda de citas y horarios de atención.
• Realizar seguimiento a pacientes, consultas pendientes y coordinación de citas.
• Gestionar cobros, pagos, comprobantes y registros administrativos.
• Manejar WhatsApp Business y atender oportunamente los mensajes recibidos.
• Registrar y actualizar información de pacientes en los sistemas internos.
• Coordinar con el equipo de profesionales las necesidades relacionadas con la atención.
• Apoyar en el control documentario, archivo y demás procesos administrativos.
• Velar por el orden, organización y buen funcionamiento de la recepción.
• Realizar las demás funciones inherentes al puesto y brindar apoyo en las actividades administrativas que se requieran.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o atención al paciente, preferentemente en centros de salud.
• Manejo de sistemas administrativos y herramientas de gestión.
• Conocimiento y manejo de POS para cobros con tarjeta.
• Dominio de WhatsApp Business y herramientas de comunicación digital.
• Experiencia en gestión y control de citas, manejo de agendas y seguimiento de pacientes.
• Manejo de documentación, registros, cobros y tareas administrativas.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Excel, Word, entre otros).

Horario de trabajo

• Lunes a viernes: 8: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m.
• Sábados: 8: 0 0 a. m. a 2: 0 0 p. m.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos a alguien que entienda que la recepción es el primer contacto del paciente con nuestro centro y que cada interacción importa. Una persona capaz de transmitir confianza, mantener la calma ante situaciones complejas, encontrar soluciones y ofrecer una atención respetuosa y humana en todo momento. Si tienes experiencia, iniciativa y te identificas con este perfil, ¡queremos conocerte!