Radioperadora de Call Center

Grupo Suiza Lab; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla al 100%

Tarjeta de Alimentos

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Grupo Suiza Lab busca una Radioperadora de Call Center para recibir y gestionar llamadas de emergencias y coordinar servicios médicos. Se valoran experiencia en atención al cliente y conocimiento de términos médicos, con disponibilidad para turnos rotativos de 12 horas.

La posición ofrece estabilidad en una empresa líder del sector privado de salud y beneficios de planilla, alimentación y beneficios corporativos. Lugar de trabajo: Surquillo, Lima.

Formación

• 6 meses de experiencia certificada en Atención al Cliente en Call Center.
• Experiencia en Central de Emergencias - sector salud.
• Conocimiento de términos médicos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de 12 horas diurnos y nocturnos.

Responsabilidades

• Recepcionar los servicios solicitados vía telefónica y por correo.
• Brindar los datos de los servicios al personal médico asistencial.
• Coordinar el traslado o servicio, indicando el motivo del traslado y necesidades de atención.
• Registrar los datos de los servicios en el sistema.
• Canalizar de forma rápida y confiable las llamadas de emergencias.
• Informar a las empresas contratantes el término del caso.

Conocimientos

Conocimiento de términos médicos

Turnos de 12 horas

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Somos Suiza Alerta, empresa con más de 16 años líder en el rubro médico prehospitalario y parte del Grupo Suiza Lab ; contamos con la flota de ambulancias más grande del país dentro del sector salud privado , lo cuál nos ha posicionado como un referente en la atención de medicina prehospitalaria a nivel nacional

Buscamos a los mejores talentos para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si tienes vocación de servicio, pericia al volante y buscas estabilidad en la empresa referente del sector privado prehospitalario , ¡Esta es tu oportunidad!

Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Radioperadora de call center. A continuación, detallamos el perfil a evaluar:

Requisitos

• Egresados Técnicos /Secundaria completa.
• Contar con 6 meses de experiencia certificada en Atención al Cliente en Call Center.
• Contar con experiencia en Central de Emergencias - sector salud.
• Conocimiento de términos médicos
• Disponibilidad para poder laborar en turnos de 12 horas diurnos y nocturnos.

Funciones

• Recepcionar los servicios solicitados vía telefónica, vía mail.
• Brindar los datos de los servicios al personal médico asistencial.
• Coordinar el traslado o servicio, indicando el motivo del traslado y necesidades probables de la atención.
• Registrar los datos de los servicios en el sistema.
• Canalizar rápida y confiable de las llamadas de emergencias de los pacientes.
• Informar a las empresas contratantes, el término del caso.

Condiciones Laborales

• Beneficios de Planilla al 100% desde el 1er día de trabajo
• Salario acorde al mercado
• Tarjeta de Alimentos
• Horario: Lunes a Domingo con un día de descanso a la semana rotativo.
• Turnos de 12 horas Rotativos; pueden ser de 7:00am a 7:00pm o de 7:00pm a 7:00am (cambia de mes a mes)
• Beneficios corporativos
• Lugar de Trabajo: Surquillo