Practicante Profesional de Soporte Service Desk (Egresado) / La Victoria

Canvia; La Victoria; Presencial; PEN 8900 - 13.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subvención de acuerdo a ley

Seguro FOLA

Capacitaciones constantes

Oportunidad de crecimiento profesional

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

Canvia está buscando un practicante profesional de soporte Service Desk (egresados) para desarrollar tus conocimientos en atención a usuarios y soporte técnico dentro de una empresa líder en transformación digital.

En tu día a día asistirás a gestores, registrarás incidentes, brindarás soporte básico en hardware y software, y comunicarás de forma clara durante la resolución. Modalidad presencial en La Victoria, convenio de prácticas profesionales, con capacitación y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico microinformático.
• Deseable experiencia o conocimientos en soporte N1 o N2.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Asistir de apoyo a los gestores de soporte en los casos microinformáticos (Pc, Laptops y Periféricos).
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
• Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
• Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias.

Conocimientos

Soporte técnico microinformático

Atención al usuario

Trabajo en equipo

Educación

Técnico en Computación e Informática

Descripción del empleo

¡INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS!

En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Soporte Service Desk (Egresados), una gran oportunidad para desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y atención a usuarios dentro de una empresa líder en transformación digital.

¿Qué harás en el día a día?

• Asistir de apoyo a los gestores de soporte en los casos microinformáticos (Pc, Laptops y Perifericos).
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
• Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
• Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias.

¿Qué perfil buscamos?

• Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico microinformático.
• Deseable experiencia o conocimientos en soporte N1 o N2.
• Buena comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

Condiciones del puesto:

• Tipo de convenio: Prácticas profesionales
• Modalidad: Presencial
• Sede: La Victoria

Te ofrecemos:

• Subvención de acuerdo a ley
• Seguro FOLA
• Capacitaciones constantes
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Excelente ambiente laboral

¡Da el siguiente paso en tu carrera TI y desarrolla tu experiencia en soporte técnico con un equipo que impulsa tu crecimiento desde el primer día! Postula y sé parte de una organización que apuesta por tu talento y desarrollo profesional.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 ? Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.