Practicante de Servicio Técnico

INFOMATICA SERVICIOS GENERALES S.A.C.; San Isidro; Presencial; PEN 13.392 - 20.088; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla con beneficios

Buen clima laboral

Desarrollo profesional

Capacitación constante

Proyectos innovadores

Descripción de la vacante

INFOMATICA SERVICIOS GENERALES S.A.C. busca un practicante de Servicio Técnico para laborar presencialmente en San Isidro, Lima.

El rol implica apoyar en incidencias, instalaciones y mantenimiento de equipos y soluciones tecnológicas, fortaleciendo conocimientos técnicos mediante trabajo en equipo. Se espera apoyo en mantenimiento preventivo, ensamble de equipos, instalación de software y atención de tickets de baja complejidad, con oportunidad de capacitación constante y desarrollo profesional

Formación

• Conocimientos básicos de Windows (clientes) y redes.
• Conocimientos básicos de instalación y configuración de impresoras.
• Conocimientos básicos de Linux serán deseables.
• Nociones de ensamblaje y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos de cableado de Red Cat 5e/Cat 6.

Responsabilidades

• Brindar soporte al equipo de Servicio Técnico en incidencias, instalación, configuración y mantenimiento de equipos y soluciones tecnológicas.
• Apoyar en mantenimientos preventivos de equipos en los clientes, bajo supervisión.
• Apoyar en el ensamblaje de equipos para venta a clientes.
• Apoyar en instalación y configuración de software (SO, antivirus, MS Office).
• Atender tickets de menor complejidad según asignación de la jefatura.
• Elaborar informes técnicos tras mantenimientos preventivos.
• Diagnosticar a nivel básico equipos e impresoras.
• Brindar apoyo administrativo al área (inventario, documentación, reportes).
• Brindar atenciones telefónicas y/o remotas de baja complejidad, bajo supervisión.

Conocimientos

Windows basics

Networking

Ensamblaje de equipos

Impresoras

Linux (deseable)

Cableado de red (Cat5e/Cat6)

Herramientas

MS Office

Antivirus

Descripción del empleo

Practicante de Servicio Técnico

Modalidad: Presencial

Ubicación: San Isidro, Lima

Área: Servicio Técnico

Job Responsibilities

• Brindar soporte al equipo de Servicio Técnico en la atención de incidencias, instalación, configuración y mantenimiento de equipos y soluciones tecnológicas, asegurando una atención oportuna a los clientes y fortaleciendo tus conocimientos técnicos mediante la experiencia práctica y el trabajo en equipo.
• Apoyar en los mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO, bajo supervisión.
• Apoyar en el ensamblaje de equipos de cómputo para venta a clientes.
• Apoyar en la instalación y configuración de software (Sistemas Operativos, Antivirus, MS Office).
• Apoyar en la atención de tickets de menor complejidad, según asignación de su jefatura.
• Apoyar en la elaboración de informes técnicos luego de los mantenimientos preventivos.
• Apoyar en el diagnóstico básico de equipos de cómputo e impresoras.
• Brindar apoyo administrativo al área (control de inventario, documentación y reportes).
• Brindar atenciones vía telefónica y/o remota de baja complejidad, bajo supervisión.

Qualifications

• Conocimiento básico en Sistemas Operativos Windows Clientes (Windows 7/8/10).
• Conocimiento básico en redes y networking.
• Nociones de ensamblaje y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Nociones de instalación y configuración de impresoras.
• Deseable conocimiento básico en Linux.
• Deseable conocimiento básico de cableado de Red Cat 5e, Cat 6.

Benefits

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Participación en proyectos innovadores dentro del sector tecnológico.