Marketing Development Representative (MDR)

Madiex.com; Jornada; On-site; PEN 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

Madiex.com busca un Marketing Development Representative para interactuar con leads generados por campañas inbound, cualificarlos y convertirlos en oportunidades para el equipo de ventas. El rol exige comunicación ágil y constante registro de datos en nuestro CRM, con un enfoque detallista.

El candidato ideal tiene experiencia en cualificar leads, gestión multicanal y capacidad de descubrir necesidades de prospectos para acelerar el proceso de ventas y asegurar transiciones fluidas con los

Qualifications

• Experiencia en roles de ventas inbound o desarrollo de clientes (1–2 años preferible).
• Experiencia en ventas B2B (1–2+ años).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Contactar leads inbound por teléfono, email, redes sociales y WhatsApp.
• Realizar cualificación exhaustiva para avanzar en el proceso de ventas.
• Conducir descubrimientos para identificar necesidades, desafíos y objetivos de prospectos.

Skills

Cualificación de leads

Comunicación efectiva

HubSpot CRM

Tools

HubSpot CRM

Job description

El Marketing Development Representative es una pieza clave en nuestro equipo de marketing y ventas, con la misión principal de interactuar estratégicamente con leads generados por nuestras campañas inbound. Este rol tiene como objetivo cualificar los prospectos y convertirlos en oportunidades claras y viables para el equipo de ventas.

El MDR no solo se asegura de que los leads reciban una atención inmediata y personalizada, sino que también realiza un trabajo profundo de descubrimiento para identificar las necesidades de cada prospecto y determinar si cumplen con los criterios necesarios para trabajar con nosotros.

Este puesto requiere una comunicación ágil y efectiva a través de diversos canales (teléfono, email, redes sociales, WhatsApp) y un enfoque obsesivo en el detalle, para garantizar que toda la información relevante esté documentada en nuestro CRM de manera precisa y actualizada.

Qué buscamos

Estamos buscando un profesional orientado a resultados, apasionado por el contacto con clientes y con la capacidad de gestionar múltiples interacciones de manera eficiente. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la cualificación de leads y demostrará habilidades excepcionales de comunicación y organización.

Cuáles serían las funciones

• Contactar proactivamente a los leads inbound utilizando diversos canales de comunicación (teléfono, email, redes sociales y WhatsApp).
• Realizar una cualificación exhaustiva de los leads para determinar si cumplen con los requisitos necesarios para avanzar en nuestro proceso de ventas.
• Conducir conversaciones de descubrimiento profundas para identificar las necesidades, desafíos y objetivos de los prospectos, recopilando información clave que beneficie al equipo de ventas.
• Asegurar que todos los datos de los prospectos estén registrados y actualizados en nuestro CRM, garantizando un flujo de trabajo transparente y eficiente.
• Gestionar de manera proactiva los leads asignados, tomando total responsabilidad sobre su seguimiento y asegurando una transición fluida hacia los asesores comerciales.
• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para mejorar las estrategias de cualificación y conversión de leads.
• Adaptar tu enfoque de comunicación según el perfil del prospecto, maximizando la oportunidad de conversión.
• Informar a los prospectos sobre nuestros servicios desde una perspectiva experta.

Qué esperamos de ti

• Eficiencia en la converción: Cualificar y convertir un porcentaje específico de leads en oportunidades de ventas cada mes.
• Gestión del CRM: Mantener actualizado y organizado el CRM con datos precisos de cada prospecto.
• Realizar un análisis exhaustivo con cada lead para proporcionar al equipo de ventas información valiosa y detallada..
• Seguimiento impecable: Asegurar un seguimiento continuo y estratégico con todos los leads asignados, optimizando la tasa de conversión.
• Trabajar de la mano con marketing y ventas para implementar mejoras en los procesos de cualificación y conversión.
• Realizar un mínimo de 50 intentos de contacto por turno (llamadas, correos electrónicos, WhatsApp, redes sociales).
• Adaptar estrategias de comunicación para cada prospecto, maximizando las oportunidades de conversión.
• Mantener una alta tasa de eficiencia en la gestión del tiempo, asegurando que todas las actividades estén alineadas con las metas de productividad.
• Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora para optimizar el flujo de trabajo y el proceso de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia comprobada en roles relacionados con ventas inbound, cualificación de leads o desarrollo de clientes (1-2 años preferiblemente).
• Experiencia en ventas B2B (1-2+ años).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia trabajando con CRMs (preferiblemente HubSpot) y capacidad para gestionar información de manera eficiente.
• Habilidad para realizar descubrimientos profundos y manejar objeciones de manera profesional.
• Alta capacidad de organización y autonomía, con un enfoque orientado a resultados.
• Deseo de aprendizaje continuo, adaptabilidad y disposición para mejorar procesos constantemente.

Extras

• Experiencia previa en la industria de marketing digital o trabajando con agencias de marketing es un plus.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora en el proceso de cualificación y compartir ideas con el equipo.