(Key) Account Manager (on-site)

Cloover; Osterreich; Hybrid; PEN 270,000 - 386,000; Full time

Benefits offered by this job

Office-first culture

25 Urlaubstage

KlimaTicket Österreich

Equity-Option

Job summary

Cloover sucht in Wien einen Account Manager, der den Aufbau des österreichischen Marktes von Grund auf verantwortet. Du führst qualifizierte Demos, begleitest Abschlüsse und baust Partnerschaften auf, die echtes Wachstum erzeugen.

Du berichtest an Sales Lead Österreich und arbeitest eng mit dem Sales- und Operations-Team zusammen. Du wirst regelmäßig Partner in ganz Österreich besuchen, langfristige Beziehungen zu Installationspartnern pflegen und messbare Umsatzziele vorantreiben.

Qualifications

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Manager oder Customer Success Manager — mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Verantwortung für einen Account übernehmen und Wachstum vorantreiben, eigenständig.
• Führt schwierige Gespräche direkt und lösungsorientiert.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse — beide erforderlich.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Österreich zu besuchen.
• Du bist in Wien ansässig und arbeitest Office-first — Entscheidungen fallen in Echtzeit, Partnergespräche erfolgen vor Ort.

Responsibilities

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten — von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln — Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, damit Partner wachsen.
• Langfristige Beziehungen zu Installationspartnern aufbauen und als feste Ansprechperson fungieren — Cloover soll über dich bekannt sein.
• Gemeinsam mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und Expansion sowie Upselling-Potenziale gezielt vorantreiben.
• KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen auf Führungsebene unterstützen.
• Feedback von Partnern und Endkunden einholen und in die Weiterentwicklung unserer Software und Prozesse einfließen lassen.

Skills

Account Management

Customer Relationship

Sales Growth

B2B Sales

Negotiation

Deutsch & Englisch

Job description

Deine Rolle

Österreich ist ein neuer Markt für Cloover — und du baust ihn auf. Nach unserer Series-A-Expansion bringen wir unser bewährtes Modell nach Wien: eine Plattform, die Installationsbetrieben hilft, mehr zu verkaufen, schneller zu planen und Finanzierungen nahtlos anzubieten. Als Account Manager legst du den Grundstein für Cloover's Erfolg in Österreich — du führst qualifizierte Demos, begleitest Abschlüsse und baust Partnerschaften auf, die echtes Wachstum erzeugen. Wenn du einen Markt von Null aufbauen willst, anstatt in einem bestehenden zu verwalten, ist das deine Rolle.

Du berichtest an Sales LeadÖsterreich und arbeitest eng mit dem Sales- und Operations-Team zusammen.

Deine Aufgaben

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten — von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln — vom erfolgreichen Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, sodass Partner aktiv auf der Plattform wachsen.
• Langfristige Beziehungen zu unseren größten Installationspartnern aufbauen und als feste, verlässliche Ansprechperson bei Cloover fungieren — Partner sollen Cloover über dich kennen.
• Gemeinsam mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und regionale Expansion sowie Upselling-Potenziale gezielt vorantreiben, mit messbarer Wirkung auf den Partnerumsatz.
• Den Erfolg der Partnerschaften anhand relevanter KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen auf Führungsebene unterstützen.
• Kontinuierlich Feedback von Partnern und Endkunden einholen und direkt in die Weiterentwicklung unserer Software und Prozesse einspeisen — nicht nur weiterleiten, sondern mitgestalten.

Dein Profil

Wie du denkst und was du aufgebaut hast, zählt mehr als wo du warst. Das sind die Voraussetzungen für deinen Erfolg in dieser Rolle:

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Manager oder Customer Success Manager — mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Übernimmt Verantwortung für einen Account und treibt ihn voran, ohne auf Anweisungen zu warten — identifiziert Wachstumspotenziale und handelt.
• Führt schwierige Gespräche mit Partnern direkt und lösungsorientiert — kann schlechte Nachrichten überbringen, ohne die Beziehung zu beschädigen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse — beide erforderlich.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Österreich.
• zu besuchen — diese Rolle endet nicht am Schreibtisch.
• Du bist in Wien ansässig und gehst mit Energie in den Büroalltag. Wir sind bewusst Office-first — Entscheidungen fallen in Echtzeit, Partnergespräche werden beim Mittagessen nachbesprochen, und das Gründerteam ist zehn Meter entfernt. Wenn du so am besten arbeitest, wirst du dich hier sofort wohlfühlen.

Nice to have — aber kein Muss:

• Kenntnisse in der Solar-, Bau-, Wärmepumpen- oder Handwerksbranche.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

Nicht alle Anforderungen erfüllt? Wir stellen nach Potenzial und Perspektive ein — Qualifikationen sind ein Ausgangspunkt, keine Obergrenze.

So läuft's bei uns

Wir halten den Prozess transparent und gehen respektvoll mit deiner Zeit um. Die meisten kommen innerhalb von drei Wochen vom ersten Gespräch zum Angebot.

• Erstes Kennenlernen (30 Min.) — Wir möchten verstehen, was du suchst — nicht nur deinen Lebenslauf abhaken.
• Interview mit deiner künftigen Führungskraft (30 Min.) — Wir gehen tief: deine Erfahrung, deine Denkweise, wie du an Probleme herangehst.
• Case Study (60 Min.) — Du bekommst die Aufgabe vorab. Uns interessiert dein Ansatz — nicht ob du auf die eine richtige Antwort kommst.
• Angebot & unterschriebener Vertrag.

Brauchst du zu irgendeinem Zeitpunkt besondere Unterstützung? Meld dich einfach.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung. Starkes Grundgehalt, ein Bonus der an echte Ergebnisse geknüpft ist, und bedeutsames Equity — anerkannt, wenn es passiert, nicht hinter Jahreszyklen versteckt.
• KI-nativ & ungedrosselt. Unbegrenzte Enterprise-KI — keine Obergrenzen, kein Genehmigungsprozess. Jede Rolle, jedes Team. Die Routinearbeit verschwindet, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordert.
• Echte Verantwortung für eine echte Mission. Ab Tag eins gestaltest du Entscheidungen, die Tausende von Installateurpartnern in Deutschland und Österreich direkt betreffen. Wir bauen nicht nur Software — wir treiben die Energiewende in ganz Europa voran.
• Schneller wachsen als anderswo. Du arbeitest direkt neben dem Gründerteam und erstklassigen Investoren. Wenn du irgendwann gründen willst — du bist hier genau richtig.
• Das Wesentliche, richtig gemacht. Büro im Herzen Wiens mit neuester Apple-Hardware. Regelmäßige Team-Events, 25 Urlaubstage, vollständig übernommenes KlimaTicket Österreich und Mitarbeiterrabatte.