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Banco Falabella Perú busca un(a) supervisor(a) de oficina en Cusco para dirigir las áreas de caja, plataforma y captación, asegurando el cumplimiento de procedimientos y atención al cliente.
El candidato debe tener una carrera universitaria afín y experiencia mínima de 1 año en liderazgo y en áreas comerciales, con disponibilidad para horarios rotativos. Se valorará orientación al servicio y trabajo en equipo para aportar al negocio local.
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Supervisión directa de caja, plataforma y captación, gestión comercial, cumplimiento de procedimientos operativos y de atención al cliente.
Velar por el cumplimiento de todos los procesos operativos, así como, minimizar los errores operativos, diferencias de efectivo y todo tema auditado o que pueda generar un riesgo y/o perdida económica. Control diario al cumplimiento de las metas comerciales, asegurarse de mantener al personal debidamente capacitado en c/u de los productos financieros que ofrece el negocio. Velar por el cumplimiento de políticas internas para el registro de requerimientos y reclamos, así como todo lo relacionado a Conducta de Mercado y reglamentos de los entes reguladores. Control de la documentación generada en oficina, velar por el envío diario y correcto llenado de todo proceso documentario. Reemplazar al gerente de oficina en caso de ausencia.
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.