Jefe de Sistemas

CONFIDENCIAL; San Isidro; Presencial; PEN 180.000 - 280.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el día 1

Beneficios de acuerdo a ley

Bono por alimentación

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL, una cadena hotelera de 5 estrellas, busca un Jefe de TI para liderar la infraestructura tecnológica y garantizar la continuidad operativa 24x7, así como coordinar proyectos y estrategias alineadas al negocio.

El candidato debe tener título universitario en Ingeniería Informática o similar, 5 años de experiencia en jefatura hotelera, certificaciones en gestión de servicios de TI y ciberseguridad, conocimiento de OPERA y redes, y capacidad de liderar equipos y gestionar presupuesto.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Informática o afines, con experiencia en jefaturas.
• Experiencia mínima de 5 años en puesto de jefatura en hotelería.
• Certificaciones en Gestión de Servicios de TI y Ciberseguridad.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera OPERA.
• Manejo de redes y telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica 24x7.
• Administrar servidores, redes y plataformas críticas.
• Diseñar el plan tecnológico anual alineado con objetivos comerciales.
• Elaborar y optimizar el presupuesto del departamento.
• Negociar y evaluar SLAs de software hotelero y POS.
• Sincronizar el motor de reservas con OTAs para evitar sobreventas.
• Gestionar respaldos y planes de recuperación.
• Coordinar mantenimientos preventivos y auditorías de TI.
• Asegurar cumplimiento de políticas de ciberseguridad.
• Liderar equipo técnico y promover cultura de servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de TI

Ciberseguridad

Gestión de proveedores

Redes y telecomunicaciones

Metodologías ágiles

Presupuesto

Inglés intermedio

Educación

Título universitario en Ingeniería Informática

Ingeniería de Sistemas

Certificaciones en Gestión de Servicios de TI

Certificación en Ciberseguridad

Herramientas

OPERA hotelero

Sistemas de gestión hotelera

Redes y telecomunicaciones

Descripción del empleo

Empresa hotelera de 5 estrellas busca incluir a su staff :

• Título Universitario en Ing. Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en el puesto de Jefatura en el sector hotelero.
• Certificaciones en Gestión de Servicios de TI, Ciberseguridad, Metodologías ágiles.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Conocimiento en Redes y telecomunicaciones.
• Gestión y liderazgo de personas.
• Inglés nivel intermedio
• Avanzado.

Funciones:

• Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica 24x7.
• Administrar servidores, redes, comunicaciones y plataformas críticas (validar si lo hace él, personal a cargo o un tercero).
• Diseñar el plan tecnológico anual alineado con los objetivos comerciales y del hotel.
• Elaborar, administrar y optimizar el presupuesto del departamento para licencias, hardware y proyectos informáticos.
• Negociar, contratar y evaluar los niveles de servicio de los proveedores de software hotelero central (OPERA) con los puntos de venta (POS de restaurantes / Spa), facturación y pasarelas de pago.
• Garantizar la sincronización en tiempo real entre el motor de reservas del hotel y las agencias de viaje en línea (OTAs) para prevenir la sobreventa de habitaciones.
• Gestionar respaldos y planes de recuperación.
• Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de TI y ciberseguridad.
• Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con tecnología.
• Monitorear el correcto funcionamiento de las redes WI-FI de alta densidad, sistemas de entretenimiento en habitaciones, telefonía y chapas electrónicas.
• Proteger los datos personales y bancarios de los huéspedes bajo las normativas globales de ciberseguridad y estándares de tarjetas de pago.
• Diseñar e implementar planes de contingencia, respaldos automáticos (backups) y esquemas de guardias para atender caídas de sistemas en horas pico (Check-in / Check-out).
• Liderar, capacitar y evaluar al equipo técnico interno, promoviendo una cultura orientada al servicio al cliente interno y externo.

Beneficios:

• Ingreso a la planilla desde el primer día.
• Beneficios de acuerdo a ley.
• Pago de puntos mensuales.
• Bono por alimentación.