Jefe(a) – Digital B2B Commerce & Customer Engagement

Empresaconfidencial; Lima Metropolitana; On-site; PEN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca un líder digital para hacer crecer su ecosistema B2B. Será responsable de conectar necesidades de clientes y negocio con la evolución del producto digital, trabajando de forma transversal con Comercial, GTM, Marketing, RGM, Trade, TI y Data para impulsar adopción y valor.

Se requiere mínimo 3 años en Digital Product, Digital Commerce, CRM, Growth o Loyalty, experiencia liderando productos o plataformas digitales, y capacidad de traducir datos en iniciativas de growth y

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia profesional en roles afines.
• Experiencia en Digital Product, Digital Commerce, CRM, Growth o Loyalty.
• Experiencia liderando productos o ecosistemas digitales.
• Experiencia colaborando con TI y equipos multidisciplinarios.

Responsibilities

• Definir y evolucionar la estrategia y propuesta de valor del ecosistema digital B2B.
• Liderar la evolución funcional del producto y su roadmap.
• Identificar y priorizar oportunidades por adopción, engagement y negocio.
• Desarrollar estrategias de CRM, engagement y growth.
• Usar datos e insights para medir impacto y tomar decisiones.
• Construir casos de negocio y conectar iniciativas con resultados.
• Trabajar transversalmente con áreas responsables de implementación.

Skills

Gestión de producto digital

CRM y Customer Engagement

Growth y Loyalty

Trabajo cross-functional

Job description

¿Qué buscamos?

Un líder digital que haga crecer el ecosistema B2B, aumentando adopción, uso recurrente, engagement y valor generado por las plataformas digitales. Debe conectar las necesidades del cliente y del negocio con la evolución del producto digital y trabajar transversalmente con Comercial, GTM, Marketing, RGM, Trade, TI y Data.

Principales responsabilidades

• Definir y evolucionar la estrategia y propuesta de valor del ecosistema digital B2B.
• Liderar desde el negocio la evolución funcional del producto y su roadmap.
• Identificar y priorizar oportunidades según impacto en adopción, engagement, conversión y negocio.
• Desarrollar estrategias de CRM, engagement, loyalty, personalización y growth.
• Usar data e insights (Amplitud) para tomar decisiones y medir impacto.
• Construir casos de negocio y conectar iniciativas digitales con resultados comerciales.
• Movilizar transversalmente a las áreas responsables de la implementación.

Experiencia requerida

• Minimo 3 años de experiencia profesional.
• Experiencia en Digital Product, Digital Commerce, CRM, Customer Engagement, Growth, Loyalty o Digital Transformation.
• Experiencia liderando productos, plataformas o ecosistemas digitales.
• Experiencia trabajando con Tecnología/Digital, Data y equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en negocios de alta escala y grandes bases de usuarios será valorada