IT Support (m/w/d) 20 Std. - Topgolf Wien

Topgolf International; Osterreich; Hybrid; PEN 94,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefit Programm

Topgolf Merchandise Rabatte

Essen & Getränke Rabatte

Kostenfreie Spiele außerhalb Spitzenze

ROCKSTAR Auszeichnungsprogramm

Mitarbeiter-Parkplatz

Job summary

Topgolf Wien sucht einen IT-Support, der das technologische Rückgrat der Venue sicherstellt. Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit Gäste unvergessliche Momente erleben.

Zu deinen Aufgaben gehören die Stabilisierung von POS, F&B, Spielsystemen und AV-Plattformen sowie die Mitgestaltung der IT-Strategie zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Du bringst 2 Jahre 24x7-Betriebssupport, Dell VMWare, Cisco und AV-Systeme mit und bist flexibel für Schicht- und Wochenenddienste,

Qualifications

• Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre 24x7-Betriebssupport-Erfahrung.
• Kenntnisse Dell VMWare, Cisco Switches/LAN/WAN und AV-Systeme.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil.
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck.

Responsibilities

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Skills

IT Support 24x7

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Schichtdienstbereit

First/Second Level Support

POS/Hospitality Tech

Education

Informatik-Abschluss oder gleichwertig

Tools

Dell VMWare

Cisco Switches/LAN/WAN

AV-Systeme

Job description

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Was Du mitbringen solltest

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil
• Fließend Deutsch oder Englisch
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck

Was wir Dir bieten

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
• Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Gastronomie und Hotellerie. Für diese Position bieten wir jedoch ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,00 (Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Mitarbeiter:innen-Parkplatz

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!