IT Support (m/w/d) 20 Std. - Topgolf Wien

Topgolf Oberhausen; Osterreich; Hybrid; PEN 94,000 - 113,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefit Programm

Topgolf Merchandise Rabatte

Speisen- und Getränke-Rabatte

Kostenlose Spiele außerhalb der Stoßze

ROCKSTAR Auszeichnungsprogramm

Mitarbeiterparkplatz

Job summary

Topgolf Wien sucht eine(n) IT-Support-Mitarbeiter:in, die/der hinter den Kulissen sorgt, dass Technik reibungslos läuft – von Spielbays bis zur Bar. Sie unterstützen First- und Second-Level-Support, gestalten IT-Policy-Standards und arbeiten eng mit dem Führungsteam zusammen, um Gästeerlebnis und operative Prozesse zu optimieren.

Sie bringen einen Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet, mindestens 2 Jahre 24x7-Betriebserfahrung, Kenntnisse in Dell VMWare, Cisco und AV-Systemen

Qualifications

• Abschluss in Informatik oder vergleichbares Fachgebiet.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport.
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen.
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker.
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen).
• Fließend Deutsch oder Englisch.
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste.

Responsibilities

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren.
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und Prozesse effizienter gestalten.
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office.
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit Gesetzen und Best Practices.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam.

Skills

First-Level-/Second-Level-Support

Schichtbereitschaft

Fließend Deutsch/Englisch

Education

Informatik-Abschluss oder vergleichbares Fachgebiet

Tools

Dell VMWare

Cisco (Switches, LAN/WAN)

AV-Systeme

POS-/Hospitality-Technologien

Job description

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

• POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
• IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
• First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
• Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
• regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam

Was Du mitbringen solltest

• Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
• Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
• Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
• Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil
• Fließend Deutsch oder Englisch
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck

Was wir Dir bieten

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
• Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Gastronomie und Hotellerie. Für diese Position bieten wir jedoch ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,00 (Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

... und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Mitarbeiter:innen-Parkplatz

... und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!Noch Fragen? Du erreichst unser HR-Team per Mail unter "[e-mail]" oder unter der Telefonnummer "[phone]".

Klingt das interessant für dich?