Gestor de Servicios / Atención al cliente / ATE - Atención al cliente

Las mejores empresas para trabajar en Perú; Perú; Presencial; PEN 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ingreso a planilla desde el primer día

Beneficios de ley

Resumo da oferta

Gestor de Servicios / Atención al cliente para nuestra sede en Ate, Lima. Se ofrece contrato por Obra/Servicio Específico a tiempo completo, con sueldo de S/. 2.100,00 mensuales.

Se exige Técnico, 1 año de experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver conflictos y trabajar en equipo. Funciones: gestionar atenciones por citas, atender reclamos y canalizar solicitudes de estados de cuenta. Beneficios: ingreso a planilla desde el primer día y beneficios de ley.

Qualificações

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Trabajo en equipo

Responsabilidades

• Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtual
• Identificar y canalizar la atención de clientes preferentes
• Atención de solicitudes de estados de cuenta
• Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente

Conhecimentos

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Formação académica

Técnico

Descrição da oferta de emprego

Gestor de Servicios / Atención al cliente / ATE - Atención al cliente

Importante empresa del sector - Ate, Lima

S/. 2.100,00 (Mensual) Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Descripción de la oferta

S/. 2.100,00 (Mensual) Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de Gestores de servicio (atención al público) para nuestras diferentes sedes, pero en esta ocasión estamos buscando en Base de Ate.Requisitos:Estudios: Técnico egresado o estudiante universitario habiendo concluido como mínimo el sexto ciclo en Administración y/o Administración Industrial y/o Contabilidad y/o Computación e Informática y/o Periodismo y/o Marketing y Publicidad y/o Ventas.Experiencia: 01 año en atención al cliente en empresas de servicios de saneamiento, energía eléctrica, salud, gas natural, telefonía, entidades financieras, mineras, petroleras o Contact center.Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado de 7:45am a 4:30pmFunciones a realizar:Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtualIdentificar y canalizar la atención de clientes preferentesAtención de solicitudes de estados de cuentaInformación de los reclamos operativos por falta de agua, baja presión, fugas en caja porta medidor, atoros de alcantarillado, aniegos, etc.Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente.Beneficios:Sueldo acorde al mercado.Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Gratificación, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar).Línea de carrera según desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Resolución de conflictos Trabajo en equipo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)