Asesor(a) de Atencion al cliente / Gana hasta 1800

GEA Perú; Ate; On-site; PEN 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1,200 soles

Bono de movilidad 100 soles

Bono de productividad 300 soles

Bono de bienvenida 100 soles

Bono de permanencia 400 soles

Capacitación presencial 5 días

Pago por capacitación 150 soles

Pago por CAPA 150 soles

Job summary

GEA Perú busca Asesores(as) de Retenciones / Contención para laborar presencialmente en Ate. Debes atender llamadas de clientes que desean cancelar servicios, identificar motivos y ofrecer soluciones para retener.

Se valoran experiencia mínima de 3 meses en ventas o retenciones, habilidades de comunicación y orientación a resultados. Turnos rotativos de 12:00 p. m. a 10:00 p. m., de lunes a domingo, con descanso rotativo. Capacitación presencial incluida.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en ventas o retenciones, formal o informal.
• Habilidades de comunicación y persuasión.
• Orientación al cliente y resultados.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo.
• Disponibilidad para horario rotativo dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de sus servicios.
• Identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente.
• Brindar alternativas y soluciones para lograr la retención y fidelización.
• Realizar una atención de calidad y orientada a resultados.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas.

Skills

Orientación al logro

Iniciativa

Comunicación y persuasión

Atención al cliente

Job description

¡Únete a nuestro equipo!

Somos una empresa líder en el rubro de Contact Center y BPO, con amplia experiencia en el mercado peruano y presencia en diversos países de Latinoamérica.

¡Únete a nuestro equipo!

Somos una empresa líder en el rubro de Contact Center y BPO, con amplia experiencia en el mercado peruano y presencia en diversos países de Latinoamérica.

Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones / Contención para nuestra gestión presencial en Ate.

¿QUÉ HARÁS?

• Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de sus servicios.
• Identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente.
• Brindar alternativas y soluciones para lograr la retención y fidelización.
• Realizar una atención de calidad y orientada a resultados.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Experiencia mínima de 3 meses en ventas o retenciones, formal o informal.
• Habilidades de comunicación y persuasión.
• Orientación al cliente y resultados.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo.
• Disponibilidad para horario rotativo dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo básico de S/ 1,200.
• Bono de movilidad: S/ 100.
• Bono de productividad: hasta S/ 300.
• Bono de bienvenida: S/ 100 al cumplir el mes.
• Bono de permanencia: hasta S/ 400, según condiciones.
• Capacitación presencial de 5 días.
• Pago por capacitación: S/ 150.
• Pago por CAPA: S/ 150 (S/ 30 por día).
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.

CAPACITACIÓN

Inicio: martes 11/08/2026
Fin: sábado 15/08/2026
Horario: lunes a sábado de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
Inicio OJT: lunes 17/08/2026.
Ingreso a gestión: viernes 21/08/2026.

Habilidades

• Orientación al logro
• Iniciativa
• Comunicación y persuasión
• Atención al cliente