Gestor de Cobranzas / Call Center / Planilla Completa / Eps / Surco

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS cubierta al 70%

Capacitaciones presenciales y virtuals

Excelente clima laboral

Oportunidad de crecimiento dentro del 

Job summary

Grupo Carsa busca un Gestor de Cobranzas para impulsar ventas telefónicas y acompañar al cliente durante todo su proceso de compra. Se requiere secundaria completa y experiencia en cobranzas o atención al cliente con enfoque comercial.

Las funciones incluyen contactar clientes para recordar vencimientos, informar medios de pago y registrar gestiones en el sistema. Se ofrece ingreso a planilla, EPS 70% y capacitaciones presenciales/virtuales, con jornada de lunes a viernes en Lima.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, call center, atención al cliente con objetivos comerciales.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Av. Primavera N.° 1796 Int. 50 - Santiago de Surco.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

Responsibilities

• Contactar telefónicamente a clientes para recordar el vencimiento o pago de sus cuotas.
• Informar los medios y canales disponibles para realizar el pago.
• Registrar las gestiones y compromisos de pago en el sistema.
• Realizar seguimiento a los compromisos asumidos por los clientes.
• Brindar una atención cordial, resolviendo consultas relacionadas con pagos y fechas de vencimiento.

Skills

Comunicación

Orientación a resultados

Actitud comercial

Education

Secundaria completa

Job description

En Grupo Carsa, contamos con más de 114 tiendas a nivel nacional a través de nuestras marcas Carsa, El Gallo Más Gallo, Marcimex y Carsa Motos. Nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Cobranzas, quien será responsable de impulsar las ventas telefónicas de nuestros productos, brindando una atención de calidad y acompañando al cliente durante todo su proceso de compra.

¿Qué buscamos?

• Secundaria completa.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, call center, atención al cliente con objetivos comerciales.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Av. Primavera N.° 1796 Int. 50 - Santiago de Surco.
• Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Contactar telefónicamente a clientes para recordar el vencimiento o pago de sus cuotas.
• Informar los medios y canales disponibles para realizar el pago.
• Registrar las gestiones y compromisos de pago en el sistema.
• Realizar seguimiento a los compromisos asumidos por los clientes.
• Brindar una atención cordial, resolviendo consultas relacionadas con pagos y fechas de vencimiento.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día.
• EPS cubierta al 70%.
• Capacitaciones presenciales y virtuales.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.

En Grupo Carsa promovemos el empleo formal y el desarrollo profesional. Invitamos a participar en nuestros procesos de selección a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, sin distinción alguna.