Gestor(A) /Negociador de Cobranzas

Panimiant S.A.C.; Miraflores; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación técnica-legal

Buen ambiente laboral

Planilla desde día 1

Oportunidad de prácticas

Trabajar con grandes empresas

Trayectoria corporativa 35+ años

Descripción de la vacante

Panimiant S.A.C. busca un gestor/negociador de cobranza con al menos 1 año de experiencia en gestión y negociación telefónica para recuperar carteras asignadas. Deberá coordinar con abogados y equipos internos, y mantener actualizados los sistemas con la información de cada caso.

Se valorará dominio de MS Office, Drive y CRM en la nube, habilidades de comunicación y redacción. Ofrecemos capacitación técnica, excelente ambiente laboral y planilla desde el primer día.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión y negociación telefónica.
• Conocimiento de MS Office, Drive y CRM en nube.
• Experiencia en gestión de cobranza (call center, Estudio de Abogados, empresa de cobranza).
• Empatía, buena comunicación y redacción.
• Edad: Entre 25 y 40 años.

Responsabilidades

• Validar y mejorar la información recibida de los clientes para efectuar una gestión idónea.
• Gestionar telefónicamente, por medios electrónicos y físicos, la recuperación de cartera asignada, judicializada y/o no judicializada.
• Negociación de las condiciones de pago con sujeción a los parámetros de cobranza recibidos, en el contexto de las mejores prácticas y tecnología disponibles
• Alimentación de los sistemas según indicaciones y realizar reportes de cobranza
• Coordinar con equipos de abogados las mejores gestiones disponibles para cada caso y actualizarles constantemente el status de gestión, recabando diariamente el feedback necesario para los ajustes que cada caso requiera
• Coordinar con los sectoristas bancarios o empresariales las propuestas de pago que los deudores hagan fuera del marco referencial proporcionado; para su aprobación

Descripción del empleo

GESTOR / NEGOCIADOR DE COBRANZAS

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! Si eres una persona organizada, con experiencia en el rubro, responsable y orientada a resultados; esta posición es para ti. ¡Únete a nuestro equipo!

Funciones

• Validar y mejorar la información recibida de los clientes para efectuar una gestión idónea
• Gestionar telefónicamente, por medios electrónicos y físicos, la recuperación de cartera asignada, judicializada y/o no judicializada
• Negociación de las condiciones de pago con sujeción a los parámetros de cobranza recibidos, en el contexto de las mejores prácticas y tecnología disponibles
• Alimentación de los sistemas según indicaciones y realizar reportes de cobranza
• Coordinar con equipos de abogados las mejores gestiones disponibles para cada caso y actualizarles constantemente el status de gestión, recabando diariamente el feedback necesario para los ajustes que cada caso requiera
• Coordinar con los sectoristas bancarios o empresariales las propuestas de pago que los deudores hagan fuera del marco referencial proporcionado; para su aprobación

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en gestión y negociación telefónica
• Dominio de MS Office, DRIVE, experiencia en el manejo de algún CRM (Cyber, Sigella o similar en nube) y en redes sociales, whatsapp web, API de whatsapp e iA
• Deseable experiencia en gestión de cobranza (call center, Estudio de Abogados, empresa de cobranza)
• Deseable empatía, facilidad de comunicación y redacción; deseable tener estudios de Derecho, Economía, Contabilidad, Sistemas o Administración
• Edad: Entre 25 y 40 años

Beneficios

• Capacitación técnico-legal y de estrategias, como parte del proceso de mejora continua
• Excelente ambiente laboral, recursos materiales y tecnológicos; sin aglomeraciones
• Planilla y beneficios laborales MyPE desde el primer día (con período de prueba)
• Ser parte de una empresa con impecable trayectoria laboral y profesional
• Trabajar con grandes empresas del sector banca, industria y comercio
• A solicitud del colaborador, preferencia para prácticas pre profesionales y profesionales para ingreso a línea de carrera en profesiones deseables (no indispensables) en empresa especializada en servicios profesionales con más de 35 años de trayectoria corporativa

Horario

De lunes a viernes

De 08:00 hs. a 6 pm