Formador de capacitación

WIN Internet; Lima Metropolitana; Vor Ort; PEN 40.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WIN Internet busca un profesional de capacitación para diseñar, actualizar y gestionar contenidos de formación para su personal en Lima. Serás responsable de optimizar rutas de aprendizaje, gestionar plataformas y medir el impacto de los programas mediante indicadores.

Se valorará experiencia en telecomunicaciones, manejo de LMS a nivel básico, dominio de Microsoft Office y Power BI, y capacidad de trabajar con distintas áreas para lograr una formación alineada a las necesidades del negocio.

Qualifikationen

• Egresado técnico o universitario en Administración, Psicología, Educación o afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en capacitación, formación, calidad o supervisión.
• Experiencia en telecomunicaciones.
• Conocimientos de LMS a nivel básico y manejo de Power BI.
• Inglés básico.

Aufgaben

• Actualizar y optimizar materiales y contenidos de capacitación.
• Gestionar plataformas digitales de formación y LMS.
• Capacitar al personal de áreas operativas y de soporte.
• Diseñar rutas de aprendizaje y rediseñar programas.
• Analizar impacto mediante indicadores y proponer mejoras.

Kenntnisse

Capacitación

Formación de personal

Comunicación

Ausbildung

Técnico/Universitario en Administración, Psicología o Educación

Tools

Power BI

LMS

Adobe Photoshop

Adobe Acrobat Pro

MS Office

Jobbeschreibung

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de:

• Actualizar y optimizar materiales y contenidos de capacitación, asegurando que sean claros, vigentes y alineados a las necesidades del negocio.
• Gestionar plataformas digitales de formación y aplicar metodologías que contribuyan a mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Capacitar al personal de las diferentes áreas operativas y de soporte, fortaleciendo los conocimientos y habilidades necesarios para su desempeño.
• Diseñar y actualizar rutas de aprendizaje de acuerdo con los procedimientos y necesidades de cada gestión.
• Rediseñar programas y capacitaciones operativas para facilitar y fortalecer el aprendizaje de los colaboradores.
• Evaluar al personal al finalizar las capacitaciones, identificando oportunidades de refuerzo y mejora.
• Analizar el impacto de los programas de capacitación mediante indicadores, proponiendo ajustes para mejorar su efectividad.
• Realizar el seguimiento de asistencia, participación y deserción durante los procesos de entrenamiento y acompañamiento.
• Coordinar con las diferentes áreas de la compañía y canales terceros para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas de formación.
• Impulsar el uso de herramientas y tecnologías que contribuyan a una experiencia de aprendizaje más efectiva.
• Demás funciones que el jefe inmediato asigne.

Para ser un winner necesitas:

• Egresado Técnico, Egresado Universitario o Bachiller en Administración, Psicología, Educación o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en funciones de capacitación, formación, calidad o supervisión; para candidatos internos, se podrá considerar experiencia desde 6 meses.
• Experiencia previa como Formador, Capacitador, Analista o Asistente de Capacitación, Monitor de Calidad, Supervisor o posiciones afines.
• Experiencia en el sector telecomunicaciones.
• Deseable formación complementaria en Liderazgo, Coaching, Gestión Humana o Cultura Organizacional.
• Experiencia utilizando sistemas o plataformas de entrenamiento y capacitación, con manejo de LMS a nivel básico.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio y conocimientos de Power BI.
• Deseable manejo de herramientas como Photoshop y Adobe Pro.
• Inglés a nivel básico.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN, donde se respeta la diversidad y no se realiza ningún tipo de discriminación, de conformidad con la Ley N. 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de personas con discapacidad según la Ley N. 29973 y no solicitamos ningún tipo de pago para participar en nuestros procesos de selección, conforme a nuestra Política Antisoborno.