F&I Product Assistant

Inchcape; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Inchcape Peru, parte de la compañía global Inchcape, busca un/a F&I Product Assistant para apoyar al equipo de desarrollo y estrategia de productos en Lima. Ofrecemos un rol estratégico para impulsar plataformas F&I y campañas digitales, con foco en atención a clientes y mejora de procesos.

La posición implica coordinación con áreas internas y externas, soporte de incidencias y generación de reportes en Excel, manteniendo una alta atención al detalle y comunicación a todos los niveles.

Qualifications

• Experiencia deseable en banca y/o seguros
• Buena comunicación a todo nivel y trabajo en equipo
• Alta capacidad de orden y atención al detalle
• Conocimientos básicos de procesos y proyectos

Responsibilities

• Atender requerimientos operativos sobre plataformas F&I
• Atención a los clientes externos e internos en los diferentes macroprocesos del negocio (renovación, cobranzas, etc)
• Soporte y seguimiento de incidencias de las plataformas F&I
• Soporte de los cambios y mejoras de las plataformas F&I
• Envío y armado de campañas digitales a través de CRM (Genesys)
• Gestión de Reportería en Excel (Intermedio)

Skills

Atención al cliente

Campañas digitales

Gestión de incidencias

Excel intermedio

Comunicación

Tools

Genesys CRM

Excel

Job description

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

• Posición basada enPerú. Es elegible a los beneficios definidos en la política demovilidadinternacional.

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Perú parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Desarrollo de producto busca un/a F&I Product Assistant unirse a Inchcape Lima, Perú El propósito de este rol es dar soporte al equipo de desarrollo y estrategia de productos. Realizará gestión administrativa priorizando performance de productos digitales, seguimiento de plataformas de negocio, atención a cliente interno y externo y otras que a demanda el área considere necesario.

Lo que harás

• Atender requerimientos operativos sobre plataformas F&I


• Atención a los clientes externos e internos en los diferentes macroprocesos del negocio (renovación, cobranzas, etc).


• Soporte y seguimiento de incidencias de las plataformas F&I


• Soporte de los cambios y mejoras de las plataformas F&I


• Envío y armado de campañas digitales a través de CRM (Genesys)


• Gestión de Reportería en Excel (Intermedio)

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Deseable experiencia/conocimiento en banca y/o seguros


• Alta capacidad de comunicación a todo nivel y trabajo en equipo


• Alto nivel de orden y atención al detalle


• Conocimientos básicos de procesos y proyectos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

Para cualquier soporte técnico, envíe un correo electrónico a [e-mail]