F&I Product Assistant

Inchcape Américas; Lima Metropolitana; On-site; PEN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Inchcape Perú busca un/a F&I Product Assistant para unirse al equipo de Desarrollo de producto en Lima, Perú. La posición es onsite y de tiempo completo, enfocada en apoyar al equipo de desarrollo y estrategia de productos.

Las responsabilidades incluyen gestión operativa de plataformas F&I, atención a clientes internos y externos, soporte de incidencias, implementación de cambios, campañas CRM (Genesys) y reportes en Excel. Se valora experiencia en banca/seguros y habilidades de comunicación.

Qualifications

• Deseable experiencia/conocimiento en banca y/o seguros.
• Alta capacidad de comunicación a todo nivel y trabajo en equipo.
• Excel e inglés Intermedio.
• Alto nivel de orden y atención al detalle.
• Proactividad, disposición para aprender y resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de procesos y proyectos.

Responsibilities

• Atender requerimientos operativos sobre plataformas F&I
• Atención a los clientes externos e internos en los diferentes macroprocesos del negocio (renovación, cobranzas, etc).
• Soporte y seguimiento de incidencias de las plataformas F&I
• Soporte de los cambios y mejoras de las plataformas F&I
• Envío y armado de campañas digitales a través de CRM (Genesys)
• Gestión de Reportería en Excel (Intermedio)

Skills

Excel

Inglés intermedio

Orden y detalle

Proactividad

Resolución de problemas

Comunicación

Tools

Genesys

Job description

• Posición basada en Perú. Es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional.

F&I Product Assistant

Ubicación: Lima, Perú

Modalidad: Onsite – Full Time

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Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Desarrollo de producto busca un/a F&I Product Assistant unirse a Inchcape Lima, Perú El propósito de este rol es dar soporte al equipo de desarrollo y estrategia de productos. Realizará gestión administrativa priorizando performance de productos digitales, seguimiento de plataformas de negocio, atención a cliente interno y externo y otras que a demanda el área considere necesario.

Lo que harás

• Atender requerimientos operativos sobre plataformas F&I
• Atención a los clientes externos e internos en los diferentes macroprocesos del negocio (renovación, cobranzas, etc).
• Soporte y seguimiento de incidencias de las plataformas F&I
• Soporte de los cambios y mejoras de las plataformas F&I
• Envío y armado de campañas digitales a través de CRM (Genesys)
• Gestión de Reportería en Excel (Intermedio)

Acerca de ti

• Deseable experiencia/conocimiento en banca y/o seguros
• Alta capacidad de comunicación a todo nivel y trabajo en equipo
• Excel e inglés Intermedio
• Alto nivel de orden y atención al detalle
• Proactividad, disposición para aprender y resolución de problemas
• Conocimientos básicos de procesos y proyectos

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.