Especialista de Transformación de Procesos

BanBif - Banco Interamericano de Finanzas; San Isidro; Presencial; PEN 40.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios competitivos

Trabajo flexible

Programas de bienestar

Descripción de la vacante

BanBif - Banco Interamericano de Finanzas busca profesional para transformar procesos con metodologías lean, BPM y mejoras orientadas a la experiencia del cliente y colaboradores.

Se requiere Bachiller Universitario en ingenierías o afines y 4–5 años de experiencia en roles similares, con experiencia en herramientas de automatización y analítica como Power Platform, RPA y Power BI.

Formación

• Formación universitaria en ingeniería, administración o afines.
• Experiencia 4–5 años en roles de mejora de procesos y operaciones.
• Conocimiento en Lean Six Sigma, BPM y gestión de calidad.
• Conocimiento de PMBOK y metodologías ágiles.
• Experiencia en herramientas de automatización y analítica (Power Platform, RPA, Power BI).

Responsabilidades

• Diagnosticar procesos end-to-end con mapeo de procesos y análisis de datos para identificar mejoras.
• Diseñar y rediseñar procesos cumpliendo regulaciones y mitigando riesgos.
• Coordinar cambios y capacitar a áreas críticas, promoviendo adopción.
• Aplicar herramientas digitales para habilitar eficiencia y digitalización desde el diseño.
• elaborar y/o validar documentación de procesos para gestión normativa.

Educación

Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingenierías en general o afines

PMBOK

Metodologías Ágiles (SCRUM)

Mejora Continua

Lean Six Sigma

Gestión de la Calidad

Kaizen

Herramientas

Power Platform

RPA

Power BI

Automatización documental

Power query

Macros

SQL

Copilot

IA

Descripción del empleo

En BanBif contribuimos a un propósito compartido somos impulsores del desarrollo sostenible de las personas y el país. Eso comienza con nuestro equipo.

Nuestra propuesta de valor para ti

Ser parte de nuestro equipo es sumarte a una organización que te ofrece:

• Un Propósito común: Fomentamos la conexión entre tus valores personales y los de la organización, promoviendo un verdadero sentido de contribución.
• Crecimiento continuo: Oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo, acompañado por líderes cercanos que impulsan tu máximo potencial.
• Condiciones sólidas: Un paquete integral que incluye beneficios competitivos, programas de bienestar, un modelo de trabajo flexible y una compensación transparente y equitativa.

Misión de la posición

Transformar los procesos del banco aplicando metodologías lean, herramientas de mejora continua y tecnologías innovadoras para fortalecer la eficiencia operativa, incrementar la productividad, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente y colaboradores.

Funciones:

• Diagnosticar procesos E2E mediante herramientas de análisis de información, levantamiento y mapeo de procesos identificando pain points y oportunidades de mejora que permita mejorar indicadores transversales a nivel de cliente, financieros, comerciales, riesgo y operativos.
• Diseñar y rediseñar procesos robustos a partir de metodologías de gestión por procesos, BPM y enfoques orientados a experiencia del cliente que cumplan con la regulación y mitigación de riesgos.
• Implementar mejoras y transformaciones de procesos con impacto tecnológico y no tecnológico, a partir de la coordinación, capacitación y gestión el cambio con áreas críticas para asegurar su correcta adopción.
• Aplicar herramientas digitales y de automatización (Power Platform, RPA, Power BI, automatización documental, etc.) para habilitar la eficiencia y digitalización desde el diseño del proceso.
• Elaborar y/o validar la documentación de procesos (directivas, manuales e instructivos) para asegurar la gestión normativa del proceso mediante documentación actualizada, estándares, instructivos y narrativas.

Perfil que buscamos

• Bachiller Universitario de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingenierías en general o afines.
• 4-5 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimientos en Metodologías de Gestión por Procesos (LEAN Six Sigma, Mejora Continua, BPM, Gestión de la Calidad, Kaizen u otros).
• Conocimientos en Metodologías de Gestión de Proyectos (PMBOK).
• Conocimiento en herramientas de automatización (RPA, Power Platform, IA, ADP, Agentes automatizados, Copilot, Power query, Macros, SQL).
• Conocimiento en Metodologías Ágiles (SCRUM, Agile, etc).

Si quieres darle un significado mayor a lo que haces y aportar con tu talento en un entorno de confianza y con Propósito, este es el lugar. Construyamos juntos algo que trascienda, un futuro mejor para todos.