ejecutivo de atencion a servicios medicos

AUNA Red Prestacional; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

AUNA Red Prestacional, ubicada en Lima, busca un profesional para brindar atención al paciente durante el proceso de toma de muestra en el laboratorio clínico, garantizando su seguridad y satisfacción.

Entre las funciones se encuentra recibir y orientar al paciente, indicar condiciones preanalíticas, coordinar la toma de muestras y entregar resultados respetando la confidencialidad y las normas de bioseguridad.

Responsabilités

• Recibir y orientar al paciente a su llegada al laboratorio, verificando su identidad y validando la orden médica.
• Brindar indicaciones sobre condiciones preanalíticas necesarias para cada tipo de examen (ayuno, hidratación, recolección de muestras especiales).
• Coordinar y ejecutar la toma de muestras biológicas según los protocolos establecidos.
• Gestionar el flujo de pacientes para minimizar tiempos de espera y asegurar una atención ordenada y eficiente.
• Informar al paciente sobre los tiempos estimados de entrega de resultados según el tipo de examen.
• Realizar la entrega de resultados físicos y/o digitales, garantizando la confidencialidad de la información.
• Atender consultas y orientar al paciente ante dudas sobre sus exámenes, derivando a quien corresponda cuando sea necesario.
• Mantener el área de atención y toma de muestra en condiciones óptimas de orden, limpieza y bioseguridad.
• Cumplir con los protocolos de calidad, bioseguridad y normativas internas del laboratorio clínico.

Description du poste

Misión

Brindar atención al paciente durante el proceso de toma de muestra, garantizando su seguridad y satisfacción en el laboratorio clínico.

Descripción

• Recibir y orientar al paciente a su llegada al laboratorio, verificando su identidad y validando la orden médica.
• Brindar indicaciones sobre las condiciones preanalíticas necesarias para cada tipo de examen (ayuno, hidratación, recolección de muestras especiales, entre otras).
• Coordinar y ejecutar la toma de muestras biológicas según los protocolos establecidos
• Gestionar el flujo de pacientes para minimizar tiempos de espera y asegurar una atención ordenada y eficiente.
• Informar al paciente sobre los tiempos estimados de entrega de resultados según el tipo de examen.
• Realizar la entrega de resultados físicos y/o digitales, garantizando la confidencialidad de la información.
• Atender consultas y orientar al paciente ante dudas sobre sus exámenes, derivando a quien corresponda cuando sea necesario.
• Mantener el área de atención y toma de muestra en condiciones óptimas de orden, limpieza y bioseguridad.
• Cumplir con los protocolos de calidad, bioseguridad y normativas internas del laboratorio clínico.