Customer service

ATIQ Grupo Logístico; Los Olivos; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ATIQ Grupo Logístico busca un Customer Service / Operativo para gestionar atención al cliente y operaciones de comercio exterior desde la estructura local en Perú. Se espera coordinación con agentes en el exterior y proveedores, así como la comunicación de estatus a clientes y usuarios internos.

El candidato debe manejar términos de comercio exterior (BL, Incoterms) y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 18:00.

Formación

• Experiencia comprobada de 2 años en roles similares.
• Conocimientos de términos de comercio exterior (BL, Incoterms).
• Se comunica con agentes del exterior y con proveedores locales.
• Inglés deseable, no obligatorio.
• Gestión de estatus y seguimiento de clientes.

Responsabilidades

• Hace seguimiento de lo vendido por el área comercial.
• Se comunica con los agentes del exterior.
• Se comunica con los proveedores locales.
• Envía status a los clientes.
• Transmitir las operaciones en el sistema SISPAC

Conocimientos

Inglés (básico)

Comunicación internacional

Conocimientos de comercio exterior

Atención al cliente

Comunicación con agentes y proveedores

Herramientas

SISPAC

Descripción del empleo

Agencia de carga internacional en búsqueda de 1 Customer Service / Operativo

2 años de experiencia comprobada

Funciones:

• Hace seguimiento de lo vendido por el área comercial.
• Se comunica con los agentes del exterior.
• Se comunica con los proveedores locales.
• Envía status a los clientes.
• Debe saber inglés (ideal, pero no mandatorio).
• Saber términos de comercio exterior. BL, incoterm, líneas, etc.
• Saber importaciones y exportaciones

Transmitir las operaciones en el sistema SISPAC

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm