CRO Lead

Ripley Perú; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 172 000 - 276 000; Plein temps

Résumé du poste

Ripley Perú está buscando un líder para la estrategia de optimización de la tasa de conversión (CRO) que impulse la mejora de la experiencia digital a través de análisis de datos y experimentación.

Participarás en la identificación de oportunidades, definición de estrategias basadas en datos y medición del impacto de las iniciativas, contribuyendo al crecimiento del negocio digital y a una experiencia de compra más simple para los clientes.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en CRO, optimización digital o eCommerce.
• Experiencia liderando iniciativas de optimización digital y metodologías de experimentación.
• Dominio de herramientas de analítica digital como GA4, Adobe Analytics u otras plataformas.
• Experiencia en consultas avanzadas y análisis de datos con BigQuery.
• Manejo de herramientas de testing y experimentación como VWO, Optimizely, AB Tasty u otras similares.
• Conocimientos de tagging, datalayers, GTM y medición de eventos.
• Manejo de herramientas de visualización de datos como Data Studio y de gestión de proyectos como Jira, Confluence o similares.
• Conocimientos de UX/UI, usabilidad y herramientas de investigación del comportamiento de usuarios, como heatmaps y session recordings.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y gestionando stakeholders.

Responsabilités

• Definir y liderar la estrategia de CRO, alineada con los objetivos del negocio y la experiencia del cliente.
• Analizar grandes volúmenes de datos mediante consultas avanzadas en BigQuery para identificar patrones de comportamiento y oportunidades de optimización.
• Diseñar y gestionar iniciativas de experimentación continua, como pruebas A/B, para mejorar la conversión y el rendimiento de Ripley.com.
• Definir indicadores y medir el impacto de las optimizaciones mediante análisis estadísticos, generando nuevas hipótesis de mejora.
• Diseñar y automatizar dashboards y reportes en Data Studio u otras herramientas de visualización para monitorear los resultados.
• Asegurar la calidad de la medición digital mediante la validación de tagging, datalayers y eventos en GA4/GTM.
• Analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica digital, mapas de calor y grabaciones de sesiones, identificando oportunidades de mejora en la experiencia.
• Trabajar de manera transversal con los equipos de Tecnología, Marketing, Growth, Producto, Data, Comercial y UX/UI para impulsar iniciativas de optimización.
• Estandarizar metodologías y procesos de experimentación, promoviendo una cultura de mejora continua y toma de decisiones basada en datos.

Connaissances

CRO Strategy

A/B Testing

Data Analysis

Stakeholder Management

Data Visualization

GA4

Formation

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Administración

Outils

BigQuery

GA4

Adobe Analytics

Data Studio

VWO

Optimizely

AB Tasty

Jira

Confluence

Description du poste

En Ripley Perú trabajamos como un gran equipo que tiene como propósito mejorar la calidad de vida de las personas a través de nuestros productos y servicios, por eso innovamos constantemente para estar cada día más cerca de nuestros clientes.

Nuestro candidato o candidata ideal será responsable de liderar la estrategia de optimización de la tasa de conversión (CRO) de Ripley.com, impulsando la mejora continua de la experiencia digital a través del análisis avanzado de datos y la experimentación. Tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora, la definición de estrategias basadas en datos y la medición del impacto de las iniciativas implementadas, contribuyendo al crecimiento del negocio digital y a una experiencia de compra más simple y efectiva para nuestros clientes.

Qué Harás En Esta Posición

• Definir y liderar la estrategia de CRO, alineada con los objetivos del negocio y la experiencia del cliente.
• Analizar grandes volúmenes de datos mediante consultas avanzadas en BigQuery para identificar patrones de comportamiento y oportunidades de optimización.
• Diseñar y gestionar iniciativas de experimentación continua, como pruebas A/B, para mejorar la conversión y el rendimiento de Ripley.com.
• Definir indicadores y medir el impacto de las optimizaciones mediante análisis estadísticos, generando nuevas hipótesis de mejora.
• Diseñar y automatizar dashboards y reportes en Data Studio u otras herramientas de visualización para monitorear los resultados.
• Asegurar la calidad de la medición digital mediante la validación de tagging, datalayers y eventos en GA4/GTM.
• Analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica digital, mapas de calor y grabaciones de sesiones, identificando oportunidades de mejora en la experiencia.
• Trabajar de manera transversal con los equipos de Tecnología, Marketing, Growth, Producto, Data, Comercial y UX/UI para impulsar iniciativas de optimización.
• Estandarizar metodologías y procesos de experimentación, promoviendo una cultura de mejora continua y toma de decisiones basada en datos.

Qué Necesitamos De Ti

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones de CRO, optimización digital o eCommerce.
• Experiencia liderando iniciativas de optimización digital y metodologías de experimentación continua.
• Dominio de herramientas de analítica digital como Google Analytics 4 (GA4), Adobe Analytics u otras plataformas de Web Analytics.
• Experiencia en consultas avanzadas y análisis de datos con BigQuery.
• Manejo de herramientas de testing y experimentación como VWO, Optimizely, AB Tasty u otras similares.
• Conocimientos de tagging, datalayers, GTM y medición de eventos.
• Manejo de herramientas de visualización de datos como Data Studio y de gestión de proyectos como Jira, Confluence o similares.
• Conocimientos de UX/UI, usabilidad y herramientas de investigación del comportamiento de usuarios, como heatmaps y session recordings.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y gestionando stakeholders.