CRM & Automation Specialist

Webtilia; Chorrillos; Presencial; PEN 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios de ley

Beneficios emocionales

Eventos de integración

Capacitación constante

Desarrollo de carrera

Diversidad e inclusión

Descripción de la vacante

Webtilia busca un CRM & Automation Specialist con ganas de crecer, que disfrute trabajar con datos y diseñar funnels ganadores dentro del CRM. Si te apasiona automatizar procesos, este puesto es para ti.

Se valorará experiencia en HubSpot, capacidades analíticas y enfoque en Growth Marketing; se ofrece capacitación continua y oportunidad de liderar iniciativas de IA aplicada a CRM y marketing.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de CRM, flujos de ventas y automatización de marketing.
• Dominio indispensable de HubSpot y manejo intermedio/avanzado de CRMs; deseable Clientify.
• Conocimiento de integraciones entre CRM y otras plataformas/módulos.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
• Interés en innovación y Growth Marketing: IA aplicada a CRM y marketing digital.
• Actualización constante en tendencias de CRM, automatización y nuevas metodologías de ventas y marketing.

Responsabilidades

• Onboarding y Estrategia: coordinar onboarding de nuevos clientes y diseñar funnels de ventas dentro del CRM.
• Configurar CRM: pipelines, propiedades, usuarios, módulos, integraciones, permisos y visualizaciones; crear chatbots y plantillas.
• Automatización: diseñar e implementar flujos de trabajo para nutrición de leads y seguimiento de oportunidades.
• Análisis y Reporte: medir rendimiento de funnels y campañas; proponer mejoras basadas en datos.
• Soporte y Capacitación: brindar soporte y capacitación a clientes y al equipo.

Conocimientos

Capacidad analítica

Atención al detalle

Orientación a resultados

Herramientas

HubSpot

Clientify

Descripción del empleo

Buscamos un CRM & Automation Specialist con ganas de crecer, que disfrute trabajar con datos, arme funnels ganadores y se apasione por automatizar procesos.

Plus: si sabes aplicar IA en marketing y automatización, sumas puntos para liderar proyectos de innovación!

¿Qué harás en tu día a día?

• Onboarding y Estrategia: Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, analizando sus necesidades, procesos de negocio, entre otros, para diseñar y configurar funnels de ventas eficientes dentro del CRM.
• Realizar la configuración completa del CRM, incluyendo la creación de pipelines, personalización de propiedades, configuración de usuarios, módulos, integraciones, gestión de permisos y visualizaciones, creación de chatbots, plantillas, entre otros.
• Automatización: Diseñar, implementar y gestionar flujos de trabajo automatizados para la nutrición de leads, el seguimiento de oportunidades y la comunicación con los clientes, garantizando la correcta integración entre el CRM y otras herramientas.
• Análisis y Reporte: Analizar el rendimiento de los funnels, campañas y automatizaciones. Preparar informes de performance y proponer mejoras basadas en datos para optimizar la eficiencia y las tasas de conversión.
• Soporte y Capacitación: Brindar soporte técnico y capacitación a los clientes y al equipo interno sobre el uso efectivo del CRM y sus funcionalidades.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de CRM, flujos de ventas y automatización de marketing.
• Dominio indispensable de HubSpot y manejo intermedio/avanzado de CRMs. Deseable experiencia con Clientify.
• Conocimiento de integraciones entre CRM y otras plataformas/módulos.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
• Interés en innovación y Growth Marketing: conocimiento (o experiencia) en soluciones de IA aplicadas a CRM y marketing digital, para impulsar proyectos de optimización y escalabilidad.
• Actualización constante en tendencias de CRM, automatización y nuevas metodologías de ventas y marketing.

Planilla con los beneficios de ley mype.

Acceso al programa de beneficios emocionales

Eventos de integración, espacios de recreación para divertirnos y salir de la rutina

Programas de capacitación constante.

Desarrollo de línea de carrea

Compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Webtilia estamos orgullosos de nuestro compromiso con la creación de un ambiente laboral libre de violencia y que fomenta la diversidad en sus equipos de trabajo. Son bienvenidas las aplicaciones de todos los que cumplan el perfil, sin importar su identidad sexual, origen, orientación sexual, discapacidad física o sensorial, sexo, edad, creencias o religión.

Somos un gran equipo humano multidisciplinario que busca la innovación permanente. No solo nos adaptamos al cambio, SOMOS EL CAMBIO.

Desde la plana más joven con ganas de inyectar frescura, hasta los directores que evitan caminos ya recorridos. Es por eso que una estrategia, un contenido, una campaña, un brief o incluso una simple reunión de trabajo; el norte será hacer las cosas distintos para obtener mejores resultados. Conoce más sobre Webtilia en el siguiente enlace: https://www.webtilia.com/