Coordinador zonal de operaciones ICA

GRUPO BLINDADO; Ica; On-site; PEN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración acorde al mercado

Ingreso a planilla

Bono por cumplimiento de indicadores

Movilidad operativa y combustible

Celular corporativo

Viáticos para desplazamientos

Job summary

BLINSEGUR está buscando un Coordinador Zonal de Operaciones para la región de Ica. Se requiere liderazgo, orientación al cliente y amplia experiencia en seguridad privada para coordinar y supervisar servicios de vigilancia, asegurando continuidad y alta calidad operativa.

El candidato ideal debe residir en Ica, tener licencia de conducir, SUCAMEC vigente y disponibilidad para supervisiones diurnas y nocturnas. Se valorará experiencia en instalaciones industriales y operaciones logísticas.

Qualifications

• Experiencia mínima de cinco años en seguridad privada.
• Al menos tres años en rol de Supervisor Zonal/Coordinador de Operaciones.
• Capacidad para programar turnos, coberturas y contingencias.
• Experiencia en atención a clientes corporativos.

Responsibilities

• Coordinación y gestión operativa de servicios de seguridad en Ica y localidades cercanas.
• Supervisión en campo: verificar asistencia, puntualidad, uniformes y equipos.
• Gestión del cliente: atender requerimientos, reclamos e incidencias, informes ejecutivos.
• Gestión del personal: liderar y supervisar al equipo, cubrir vacantes y capacitaciones.
• Gestión administrativa: reportes, dotaciones, logística y control de horarios y horas extras.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Gestión de riesgos

Coordinación de equipos

Education

Técnico/Universitario en Administración, Seguridad, Ingeniería Industrial o afines

Exmiembros de Fuerzas Armadas o Policía Nacional con experiencia en seguridad

Tools

Excel intermedio

Microsoft Office

Job description

Coordinador zonal de operaciones ICA

OBJETIVO DEL PUESTO

Buscamos un Coordinador Zonal de Operaciones para Ica, con experiencia comprobada en seguridad privada, liderazgo y orientación al cliente, responsable de coordinar, supervisar y controlar los servicios de vigilancia en la región, garantizando la continuidad operativa, cobertura de puestos, gestión de riesgos, cumplimiento de protocolos y satisfacción del cliente, representando a BLINSEGUR y asegurando los estándares establecidos por la Jefatura Nacional de Operaciones.

REQUISITOS

Formación académica

Egresado, bachiller o titulado técnico/universitario en Administración, Seguridad, Ingeniería Industrial o carreras afines. También podrán postular exintegrantes de las Fuerzas Armadas o Policía Nacional con experiencia comprobada en seguridad privada.

Experiencia obligatoria

Experiencia mínima de cinco (05) años en empresas de seguridad privada. Experiencia mínima de tres (03) años como Supervisor Zonal, Coordinador de Operaciones o jefe de operaciones. Experiencia liderando y coordinando agentes de vigilancia en múltiples unidades de servicio. Experiencia en programación de turnos, cobertura de puestos, relevos y solución de contingencias. Experiencia en atención directa a clientes corporativos y resolución de observaciones. Deseable experiencia en instalaciones industriales, agroindustriales, almacenes, operadores logísticos y entidades públicas.

Requisitos indispensables

• Residir actualmente en la ciudad de Ica, con disponibilidad para trabajar permanentemente en Ica.
• Licencia de conducir automóvil A-I vigente (obligatorio) y/o licencia de moto.
• Curso SUCAMEC vigente, conforme a los requisitos aplicables al servicio (obligatorio).
• Licencia de uso de arma de fuego L4 vigente (de preferencia).
• Disponibilidad para realizar supervisiones diurnas y nocturnas, según programación.
• Disponibilidad para viajar a localidades y provincias cercanas para supervisar servicios.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
• Cumplir los requisitos legales aplicables para desempeñarse en servicios de seguridad privada.

PRINCIPALES FUNCIONES

1. Coordinación y gestión operativa
   Coordinar y supervisar los servicios de seguridad privada asignados en Ica y localidades cercanas. Garantizar la continuidad del servicio, cobertura de puestos, relevos y reemplazos oportunos. Coordinar directamente con el jefe de operaciones y agentes de vigilancia. Atender contingencias operativas y gestionar soluciones oportunas. Supervisar el cumplimiento de las consignas, procedimientos y estándares de BLINSEGUR. Apoyar en la implementación y puesta en marcha de nuevos servicios. Brindar apoyo operativo excepcional mediante la cobertura temporal de puestos de vigilancia ante inasistencias, ausencias imprevistas, contingencias o necesidades urgentes del servicio, previa coordinación con la Jefatura Nacional de Operaciones, siempre que cuente con las habilitaciones legales correspondientes y se respeten las condiciones de jornada y descanso aplicables. Esta función no deberá afectar el cumplimiento de sus responsabilidades principales de coordinación y supervisión.
2. Supervisión en campo
   Ejecutar visitas y rondas de supervisión a las unidades asignadas mediante la movilidad autorizada. Verificar la asistencia, puntualidad, presentación, disciplina y desempeño del personal. Supervisar el estado de los equipos, uniformes, armamento autorizado y demás implementos. Realizar supervisiones nocturnas programadas, respetando las jornadas y descansos correspondientes. Registrar visitas, observaciones y acciones correctivas mediante el aplicativo corporativo. Identificar riesgos, vulnerabilidades y oportunidades de mejora. Verificar que el personal esté correctamente uniformado.
3. Gestión del cliente
   Mantener comunicación permanente con los representantes de los clientes. Atender oportunamente requerimientos, reclamos y observaciones. Participar en reuniones de seguimiento y evaluación del servicio. Elaborar informes ejecutivos, reportes de incidencias y propuestas de mejora. Fortalecer la relación comercial mediante una gestión profesional, preventiva y orientada a resultados. Representar institucionalmente a BLINSEGUR ante los clientes de su zona.
4. Gestión del personal
   Liderar, orientar y supervisar al personal operativo asignado. Coordinar con Recursos Humanos la cobertura de vacantes y necesidades de contratación. Participar en entrevistas y evaluaciones de candidatos. Ejecutar inducciones, instrucciones operativas y capacitaciones. Promover la disciplina, el respeto y un adecuado clima laboral. Detectar incumplimientos y proponer las medidas correctivas correspondientes. Elaborar, verificar y remitir oportunamente los roles de servicio, asistencia, turnos, descansos, horas extras autorizadas y demás novedades operativas al área de Recursos Humanos y Planillas, garantizando la exactitud y trazabilidad de la información para el procesamiento de remuneraciones.
5. Gestión administrativa y control
   Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión. Controlar las programaciones, dotaciones y necesidades operativas. Coordinar con Logística el abastecimiento de uniformes, equipos y recursos. Supervisar el uso responsable de vehículos, combustible y activos asignados. Mantener actualizada la documentación de los servicios. Monitorear indicadores de cobertura, ausentismo, supervisión, incidencias y satisfacción del cliente. Reportar directamente a la Jefatura Nacional de Operaciones. Enviar el rol de servicio para el pago de la planilla.

BENEFICIOS

• Remuneración acorde al mercado y experiencia.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley bajo el Régimen General.
• Bono por cumplimiento de indicadores, sujeto a política interna.
• Movilidad operativa y combustible para supervisiones autorizadas.
• Celular corporativo.
• Viáticos para desplazamientos de trabajo autorizados.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.

• Requerimientos- Educación mínima: Técnico
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 55 años
• Licencias de conducir: A-I
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones