Coordinador zonal de operaciones ICA

Grupo Blindado Perú; Ica; Presencial; PEN 61.000 - 84.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Bono por desempeño

Movilidad operativa y combustible

Celular corporativo

Viáticos por supervisiones

Descripción de la vacante

GRUPO BLINDADO PERÚ busca un Coordinador Zonal de Operaciones para ICA con experiencia en seguridad privada y liderazgo. Responsable de coordinar, supervisar y controlar servicios de vigilancia, garantizando continuidad operativa y satisfacción del cliente en la región de Ica.

Se valorará experiencia en instalaciones industriales y capacidades de gestión de turnos, relevos y soluciones ante contingencias. Se requiere residencia en Ica, licencia de conducir vigente y SUCAMEC vigente.

Formación

• Experiencia mínima de cinco años en empresas de seguridad privada.
• Experiencia mínima de tres años como Supervisor Zonal o similar.
• Residir en Ica y disponibilidad para trabajar en Ica.
• Licencia de conducir A-I vigente y/o licencia de moto.
• Curso SUCAMEC vigente.
• Licencia de uso de arma de fuego L4 vigente (opcional).

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar los servicios de seguridad privada en Ica y zonas cercanas.
• Garantizar continuidad del servicio y cobertura de puestos.
• Gestionar incidencias, reemplazos y contingencias.
• Atender requerimientos y observaciones de clientes corporativos.
• Supervisar personal, turnos y cumplimiento de normas BLINSEGUR.
• Elaborar informes ejecutivos y gestionar mejoras de servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión operativa

Atención al cliente

Microsoft Office (Excel intermedio)

Educación

Administración / Seguridad / Ingeniería Industrial

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Descripción del empleo

Coordinador zonal de operaciones – ICA

OBJETIVO DEL PUESTO

Buscamos un Coordinador Zonal de Operaciones para Ica, con experiencia comprobada en seguridad privada, liderazgo y orientación al cliente, responsable de coordinar, supervisar y controlar los servicios de vigilancia en la región, garantizando la continuidad operativa, cobertura de puestos, gestión de riesgos, cumplimiento de protocolos y satisfacción del cliente, representando a BLINSEGUR y asegurando los estándares establecidos por la Jefatura Nacional de Operaciones.

REQUISITOS

Formación académica

• Egresado, bachiller o titulado técnico/universitario en Administración, Seguridad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• También podrán postular exintegrantes de las Fuerzas Armadas o Policía Nacional con experiencia comprobada en seguridad privada.

Experiencia obligatoria

• Experiencia mínima de cinco (05) años en empresas de seguridad privada.
• Experiencia mínima de tres (03) años como Supervisor Zonal, Coordinador de Operaciones o jefe de operaciones.
• Experiencia liderando y coordinando agentes de vigilancia en múltiples unidades de servicio.
• Experiencia en programación de turnos, cobertura de puestos, relevos y solución de contingencias.
• Experiencia en atención directa a clientes corporativos y resolución de observaciones.
• Deseable experiencia en instalaciones industriales, agroindustriales, almacenes, operadores logísticos y entidades públicas.

Requisitos indispensables

• Residir actualmente en la ciudad de Ica, con disponibilidad para trabajar permanentemente en Ica.
• Licencia de conducir automóvil A-I vigente (obligatorio) y/o licencia de moto.
• Curso SUCAMEC vigente, conforme a los requisitos aplicables al servicio (obligatorio).
• Licencia de uso de arma de fuego L4 vigente (de preferencia).
• Disponibilidad para realizar supervisiones diurnas y nocturnas, según programación.
• Disponibilidad para viajar a localidades y provincias cercanas para supervisar servicios.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
• Cumplir los requisitos legales aplicables para desempeñarse en servicios de seguridad privada.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Coordinación y gestión operativa
• Coordinar y supervisar los servicios de seguridad privada asignados en Ica y localidades cercanas.
• Garantizar la continuidad del servicio, cobertura de puestos, relevos y reemplazos oportunos.
• Coordinar directamente con el jefe de operaciones y agentes de vigilancia.
• Atender contingencias operativas y gestionar soluciones oportunas.
• Supervisar el cumplimiento de las consignas, procedimientos y estándares de BLINSEGUR.
• Apoyar en la implementación y puesta en marcha de nuevos servicios.
• Brindar apoyo operativo excepcional mediante la cobertura temporal de puestos de vigilancia ante inasistencias, ausencias imprevistas, contingencias o necesidades urgentes del servicio, previa coordinación con la Jefatura Nacional de Operaciones, siempre que cuente con las habilitaciones legales correspondientes y se respeten las condiciones de jornada y descanso aplicables. Esta función no deberá afectar el cumplimiento de sus responsabilidades principales de coordinación y supervisión.
• Supervisión en campo
• Ejecutar visitas y rondas de supervisión a las unidades asignadas mediante la movilidad autorizada.
• Verificar la asistencia, puntualidad, presentación, disciplina y desempeño del personal.
• Supervisar el estado de los equipos, uniformes, armamento autorizado y demás implementos.
• Realizar supervisiones nocturnas programadas, respetando las jornadas y descansos correspondientes.
• Registrar visitas, observaciones y acciones correctivas mediante el aplicativo corporativo.
• Identificar riesgos, vulnerabilidades y oportunidades de mejora.
• Verificar que el personal esté correctamente uniformado.
• Gestión del cliente
• Mantener comunicación permanente con los representantes de los clientes.
• Atender oportunamente requerimientos, reclamos y observaciones.
• Participar en reuniones de seguimiento y evaluación del servicio.
• Elaborar informes ejecutivos, reportes de incidencias y propuestas de mejora.
• Fortalecer la relación comercial mediante una gestión profesional, preventiva y orientada a resultados.
• Representar institucionalmente a BLINSEGUR ante los clientes de su zona.
• Gestión del personal
• Liderar, orientar y supervisar al personal operativo asignado.
• Coordinar con Recursos Humanos la cobertura de vacantes y necesidades de contratación.
• Participar en entrevistas y evaluaciones de candidatos.
• Ejecutar inducciones, instrucciones operativas y capacitaciones.
• Promover la disciplina, el respeto y un adecuado clima laboral.
• Detectar incumplimientos y proponer las medidas correctivas correspondientes.
• Elaborar, verificar y remitir oportunamente los roles de servicio, asistencia, turnos, descansos, horas extras autorizadas y demás novedades operativas al área de Recursos Humanos y Planillas, garantizando la exactitud y trazabilidad de la información para el procesamiento de remuneraciones.
• Gestión administrativa y control
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de gestión.
• Controlar las programaciones, dotaciones y necesidades operativas.
• Coordinar con Logística el abastecimiento de uniformes, equipos y recursos.
• Supervisar el uso responsable de vehículos, combustible y activos asignados.
• Mantener actualizada la documentación de los servicios.
• Monitorear indicadores de cobertura, ausentismo, supervisión, incidencias y satisfacción del cliente.
• Reportar directamente a la Jefatura Nacional de Operaciones.
• Enviar el rol de servicio para el pago de la planilla.

BENEFICIOS

• Remuneración acorde al mercado y experiencia.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley bajo el Régimen General.
• Bono por cumplimiento de indicadores, sujeto a política interna.
• Movilidad operativa y combustible para supervisiones autorizadas.
• Celular corporativo.
• Viáticos para desplazamientos de trabajo autorizados.
• Línea de carrera y oportunidades de crecimiento profesional.