Coordinador de Operaciones

CONFIDENCIAL; Arequipa; Presencial; PEN 67.000 - 112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por KPI

Capacitaciones

Buenas condiciones laborales

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Arequipa busca un Coordinador de Operaciones con formación en Derecho y experiencia en gestión de fondos colectivos. El rol asegura cumplimiento normativo, ejecución de procesos operativos clave y supervisión de equipos para optimizar eficiencia y calidad del servicio.

El candidato ideal debe demostrar al menos 4 años de experiencia, conocimiento de SMV y SBS, y capacidad para gestionar operaciones de forma integral, orientado a resultados y mejoras continuas.

Formación

• Formación universitaria en Derecho.
• Al menos 4 años de experiencia en fondos colectivos.
• Experiencia en liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido de la normativa vigente (SMV, SBS).
• Capacidad de gestión integral de operaciones.

Responsabilidades

• Supervisar cumplimiento normativo ante entes reguladores.
• Garantizar la correcta ejecución de procesos de adjudicación, facturación y cobranza.
• Gestionar y optimizar la atención al asociado (ATC).
• Liderar y desarrollar equipos de trabajo para alcanzar los objetivos operativos de recaudación y fidelización.
• Monitorear y evaluar la eficiencia operativa y la calidad del servicio del área.
• Implementar mejoras continuas en los procesos operativos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Conocimiento normativa SMV/SBS

Comunicación y resolución de problemas

Organización

Educación

Derecho

Descripción del empleo

Coordinador de OperacionesResumen del PuestoBuscamos un Coordinador de Operaciones con formación universitaria en Derecho y experiencia comprobada en la gestión de fondos colectivos. El candidato ideal será responsable de asegurar el cumplimiento normativo, la correcta ejecución de procesos operativos clave y la supervisión de equipos, garantizando la eficiencia y la calidad del servicio.

Responsabilidades

• Supervisar y asegurar el cumplimiento normativo ante los entes reguladores correspondientes.
• Garantizar la correcta ejecución de los procesos de adjudicación, facturación y cobranza.
• Gestionar y optimizar la atención al asociado (ATC).
• Liderar y desarrollar equipos de trabajo para alcanzar los objetivos operativos de recaudo y fidelización.
• Monitorear y evaluar la eficiencia operativa y la calidad del servicio del área.
• Implementar mejoras continuas en los procesos operativos.

Requisitos

• Formación universitaria en Derecho.
• Experiencia mínima de 4 años en el sector de fondos colectivos.
• Experiencia demostrada en liderazgo de equipos.
• Conocimiento sólido de la normativa aplicable al sector (SMV, SBS).
• Capacidad para la gestión integral de operaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos.

Condiciones

• Horario de trabajo: Lunes a viernes: 08:00 a.m. - 17:30 p.m. y Sabado: 08:00 a.m. - 12:00 p.m.
• Lugar de trabajajo: Proponte Arequipa, Av Jorge Chavez, Cercado.
• Bonos por cumplimiento de KPI's.
• Ingreso a planilla de régimen general- Oportunidades de crecimiento y de carrera en todo el Grupo.
• Capacitaciones
• Utilidades de acuerdo a resultados del negocio (y solo en algunos negocios)
• Buen ambiente laboral