Coordinador(a) de Cobranzas B2B / Telco

Recsa Perú

Lima Metropolitana

Presencial

PEN 45.000 - 84.000

Jornada completa

Hace 9 días

Generador de candidaturas

Transforma esta oferta en una entrevista — un currículum y una carta de presentación creados pensando en lo que quiere el empleador.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Recsa Perú busca Coordinador/a de Cobranzas B2B para liderar y hacer seguimiento al equipo a su cargo, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, productividad y calidad en la operación. Se valorará experiencia en cobranza B2B, TELCO o contact centers, manejo de CRM y Power BI, y habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo para guiar al equipo hacia resultados sostenibles.

La posición implica supervisar la gestión diaria, elaborar reportes y tomar acciones correctivas

Formación

Estudios técnicos o universitarios en áreas afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o rol similar.
Gestión de equipos e indicadores.
Conocimiento intermedio–avanzado de Office y Power BI.

Responsabilidades

Supervisar la gestión diaria del equipo.
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación.
Monitorear cartera, compromisos de pago, productividad y conexiones.
Realizar seguimiento de llamadas y gestiones digitales, brindar feedback.
Elaborar reportes de avance y desempeño.
Detectar desviaciones y establecer acciones correctivas.
Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de cobranza.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Gestión de tareas

Trabajo en equipo

Pensamiento crítico

Liderazgo

Orientación a resultados

Educación

Estudios técnicos/universitarios en administración, economía, contabilidad, finanzas, ingeniería industrial

Herramientas

Power BI

CRM

MS Office

Descripción del empleo

En RECSA nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranzas B2B que será responsable de liderar y realizar seguimiento al equipo asignado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, productividad y calidad establecidos para la operación.

¿Qué buscamos?

Estudios técnicos completos y/o universitarios en curso o completos en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses como Coordinador, Supervisor, Líder o posición similar en cobranzas.
Experiencia gestionando equipos e indicadores.
Office intermedio–avanzado, manejo de CRM y Power BI a nivel usuario.
Deseable experiencia en cobranza B2B, TELCO o contact center.

¿Cuáles serán tus principales retos?

Supervisar la gestión diaria del equipo
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación
Monitorear cartera, compromisos de pago, productividad y conexiones
Realizar seguimiento de llamadas y gestiones digitalesBrindar feedback y coaching
Elaborar reportes de avance y desempeño
Detectar desviaciones y establecer acciones correctivas
Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de cobranza.

Competencias