Atencion al cliente por wassap

ABL INTERNATIONAL SAC; San Isidro; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ABL INTERNATIONAL SAC busca una persona proactiva, organizada y con excelente comunicación escrita, orientada al servicio y al cumplimiento de objetivos.

Funciones: atender de forma rápida y efectiva los leads que ingresan por WhatsApp; brindar información sobre nuestros programas y eventos; realizar seguimiento a prospectos hasta concretar su registro; registrar la información de los clientes y derivar casos cuando corresponda.

Formación

• 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o seguimiento por WhatsApp.
• Agilidad para responder un alto volumen de conversaciones.
• Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.

Responsabilidades

• Atender de forma rápida y efectiva los leads que ingresan por WhatsApp.
• Brindar información sobre nuestros programas y eventos.
• Realizar seguimiento a prospectos hasta concretar su registro.
• Registrar la información de los clientes y derivar casos cuando corresponda.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación escrita

Proactividad

Organización

WhatsApp Business

Herramientas

WhatsApp Business

Descripción del empleo

Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente comunicación escrita, orientada al servicio y al cumplimiento de objetivos.

Funciones

• Atender de forma rápida y efectviva los leads que ingresan por WhatsApp.


• Brindar información sobre nuestros programas y eventos.


• Realizar seguimiento a prospectos hasta concretar su registro.


• Registrar la información de los clientes y derivar casos cuando corresponda.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o seguimiento por WhatsApp.


• Agilidad para responder un alto volumen de conversaciones.


• Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.