Asesora de Ventas

MAGIA DEL PERU S.A.C.; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAGIA DEL PERU S.A.C. busca una persona proactiva, dinámica y orientada a resultados para atender y asesorar a clientes principalmente por WhatsApp, con apoyo en la tienda física.

Se valorará experiencia en ventas y capacidad de convertir conversaciones en ventas mediante canales digitales y atención presencial. La persona debe ofrecer excelente comunicación escrita y verbal, gestionar múltiples conversaciones y mantener un enfoque en alcanzar objetivos comerciales, brindando un servicio de

Formación

• Excelente comunicación escrita y verbal, con buena ortografía.
• Facilidad para asesorar clientes, recomendar productos y concretar ventas.
• Experiencia en ventas y/o atención al cliente, de preferencia mediante canales digitales.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes principalmente a través de WhatsApp, llamadas y atención presencial en tienda.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar las mejores opciones de flores, regalos y detalles según la ocasión y presupuesto.
• Realizar seguimiento a clientes interesados con el objetivo de concretar ventas.
• Registrar y gestionar correctamente los pedidos, verificando datos, productos, dedicatorias y condiciones de entrega.
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar una correcta gestión de cada pedido.
• Brindar atención y seguimiento postventa cuando corresponda.
• Cumplir con los objetivos e indicadores comerciales establecidos.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Asesorar clientes

Gestión de múltiples conversaciones

Orientación a objetivos

Herramientas

WhatsApp

Descripción del empleo

En estamos en búsqueda de una persona proactiva, dinámica y orientada a resultados, con excelente comunicación escrita y vocación de servicio.Buscamos a alguien con facilidad para conectar con los clientes, entender lo que necesitan y convertir cada conversación en una oportunidad de venta, principalmente a través de WhatsApp y, de manera complementaria, mediante atención presencial en tienda.

Requisitos

• Excelente comunicación escrita y verbal, con buena ortografía y redacción.
• Facilidad para asesorar clientes, recomendar productos y concretar ventas.
• Agilidad para atender y gestionar múltiples conversaciones por WhatsApp.
• Actitud comercial, iniciativa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
• Experiencia en ventas y/o atención al cliente, de preferencia mediante canales digitales.

Funciones principales

• Atender y asesorar a clientes principalmente a través de WhatsApp, llamadas y atención presencial en tienda.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar las mejores opciones de flores, regalos y detalles según la ocasión y presupuesto.
• Realizar seguimiento a clientes interesados con el objetivo de concretar ventas.
• Registrar y gestionar correctamente los pedidos, verificando datos, productos, dedicatorias y condiciones de entrega.
• Coordinar con las áreas involucradas para asegurar una correcta gestión de cada pedido.
• Brindar atención y seguimiento postventa cuando corresponda.
• Cumplir con los objetivos e indicadores comerciales establecidos.